Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών - Κεντρικός Τομέας

Με μια πορεία 40 ετών στο χώρο της Υγείας ο Όμιλος εταιρειών ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ αποτελεί τον κορυφαίο πάροχο υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας στην Ελλάδα.

Στη ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ, οι Άνθρωποι μας είναι η καρδιά της εταιρείας μας και υποστηρίζουν ενεργά την Υπόσχεσή μας «Να είμαστε εδώ για την Υγεία όλων». Με όχημα τις Αξίες μας: Σεβασμός στον Άνθρωπο, Προσήλωση στην Ποιότητα, Προαγωγή της πρόληψης και Καινοτομία & Ασφάλεια, δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που προάγει τη διαφορετικότητα και αναπτύσσει τις δυνατότητες των εργαζομένων μας.

Την περίοδο αυτή αναζητούμε Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών στο Κέντρο της Αθήνας

Σκοπός θέσης:

Η παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης και έγκυρης πληροφόρησης στους εξεταζόμενους διασφαλίζοντας την βέλτιστη εμπειρία τους από τις υπηρεσίες του Ομίλου.

Βασικές αρμοδιότητες:

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση εξεταζόμενων με αμεσότητα και υπευθυνότητα.
• Καταχώρηση αιτούμενων ιατρικών εξετάσεων σε λογισμικό πρόγραμμα.
• Προγραμματισμός και κλείσιμο ιατρικών ραντεβού.
• Παράδοση ιατρικών αποτελεσμάτων.
• Τήρηση των διαδικασιών σε θέματα Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο Α.Ε.Ι, Τ.Ε.Ι., Ι.Ε.Κ.
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση στο χώρο της υγείας, σε τηλεφωνικό κέντρο (κλείσιμο ραντεβού ΙΚΑ-ΕΟΠΥΥ) ή γραμματεία (Ασφαλιστική εταιρεία)
• Γνώση τυφλού συστήματος δακτυλογράφησης θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• Δυνατότητα απασχόλησης σε ευέλικτα ωράρια/βάρδιες
• Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας & Η/Υ

Προφίλ υποψηφίου:

• Ανθρωποκεντρική αντίληψη και προσήλωση στην παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.
• Υψηλό αίσθημα ευθύνης, ευγένεια και υπομονή
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.

Παροχές:

• Ομαδική Ασφάλιση Ζωής και Νοσοκομειακής Περίθαλψης.
• Συνεχής εκπαίδευση και απεριόριστη πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης του Ομίλου.
• Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης καριέρας σε ένα σύγχρονο και αξιοκρατικό περιβάλλον.