Customer Service Representative

Ο Όμιλος Πλαστικά Θράκης είναι ένας ελληνικός πολυεθνικόςΌμιλος, ο οποίος δραστηριοποιείται στην παραγωγή και διάθεση προϊόντωνπολυπροπυλενίου και πολυαιθυλενίου, διαθέτοντας παραγωγικές εγκαταστάσεις σε 6χώρες (Ελλάδα, Μεγάλη Βρετανία, Βουλγαρία, Ρουμανία, Ιρλανδία και ΗΠΑ),εταιρείες διανομής και εμπορίας σε 5 χώρες (Νορβηγία, Σουηδία, Σερβία,Αυστραλία, Κίνα) και δίκτυο πωλήσεων που εκτείνεται σε περισσότερες από 80χώρες.

H Thrace Plastics Pack, μέλος του ΟμίλουΘράκης, αναζητά να προσλάβει ένα άτομο για την κάλυψη της θέσης:

Customer Service Representative

Καθήκοντα Θέσης:

Η θέση έχει ως έδρα τα Ιωάννινα και ενδεικτικά καθήκοντα της θέσης είναι:

• Εξυπηρέτησητων πελατών Εσωτερικού και άμεση ανταπόκριση στα αιτήματά τους
• Υποστήριξη/back-officeΠωλητών
• Διαχείρισηπαραπόνων, έγκαιρη παροχή κατάλληλων και εναλλακτικών λύσεων
• Καταχώρησηπαραγγελιών στο ERP, ενημέρωση συστημάτων
• Συντονισμόςκαι οργάνωση παραγγελιών πελατών (από την καταχώρηση της παραγγελίας έως τηνπαράδοση στον πελάτη)

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απόφοιτοςτριτοβάθμιας εκπαίδευσης
• Απαραίτητηπροϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
• Πολύκαλή γνώση MS OFFICE, με ιδιαίτερη έμφαση στην πολύ καλή γνώση Excel
• Hγνώση SAP και η εξοικείωση με συστήματα CRM θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν
• Πολύκαλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
• Εστίασηστον Πελάτη, ικανότητα ενεργητικής ακρόασης
• Ικανότητααποτελεσματικής διαχείρισης του χρόνου
• Ικανότηταεπίλυσης προβλημάτων
• Ικανότητααποτελεσματικής επικοινωνίας και ομαδικής εργασίας
• Οργανωτικότητα,προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων

Παροχές:

Ο Όμιλος προσφέρει

• ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• ιδιωτική ασφάλεια ζωής και υγείας
• εξαιρετικές συνθήκες εργασίας και ευκαιρίες για εκπαίδευσηκαι ανάπτυξη σε ένα δυναμικά εξελισσόμενο περιβάλλον