Υπάλληλος Γραφείου - Marketing & Customer support

H The Franchise Co. (www.thefranchiseco.gr), εταιρία συμβούλων, εξειδικευμένη στην ανάπτυξη δικτύων λιανικής και franchise, με παρουσία 28 ετών και ηγετική θέση στην αγορά, αναζητεί Υπάλληλο Γραφείου.

Αρμοδιότητες:

• Επικοινωνία με δυνητικούς και υφιστάμενους πελάτες
• Υποστήριξη δραστηριοτήτων Sales και Marketing της εταιρείας
• Διαχείριση CRM και Social Media
• Διαχείριση πελατειακών σχέσεων, μέσω τακτικής επικοινωνίας και παροχής εξατομικευμένων λύσεων και προτάσεων
• Διαχείριση Διαδικασίας Ικανοποίησης Πελατών - Customer Satisfaction
• Προώθηση Προγραμμάτων Προβολής σε Υφιστάμενους και Νέους Πελάτες
• Οργάνωση events, ταξιδιών, εσωτερικών και εξωτερικών συναντήσεων
• Γραμματειακή και Διοικητική Υποστήριξη
• Σύνταξη και Παρακολούθηση Υλοποίησης Συμβάσεων - Αρχειοθέτηση -Reporting.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άνεση στην επικοινωνία, αποτελεσματικότητα, αποφασιστικότητα και επιμονή στους στόχους.
• Ισχυρό επικοινωνιακό και οργανωτικό προφίλ
• Άριστες γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας
• Εμπειρία σε διαχείριση CRM και Social Media
• Multitasking and project management skills
• Ηγετικές ικανότητες και ικανότητα ορισμού προτεραιοτήτων
• Ικανότητα παρακολούθησης και προσαρμογής άμεσα σε νέα digital marketing tools
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε ανάλογη θέση
• Πτυχίο ΑΕΙ
• Γνώση του MS Office
• Αρτιότητα στην αγγλική γλώσσα
• Team Working
• Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη

Παροχές:

• Σταθερές αποδοχές σύμφωνα με την αξιολόγηση επιλογής
• Συν Bonus βάσει επίτευξης στόχων
• Πλήρης απασχόληση
• Δυναμικό και επαγγελματικό περιβάλλον
• Συστήματα αρχικής και συνεχούς εκπαίδευσης
• Εργασία σε μια δυναμική και αναπτυσσόμενη αγορά
• Δυνατότητα εξέλιξης