Back office Support (Service department)

Στη ΦΟΥΡΝΑΡΑΚΗΣ Α.Ε. αναπτύσσουμε, εμπορευόμαστε και διακινούμε τα πιο δυνατά brands βιομηχανικών εργαλείων και μηχανημάτων. Τα τελευταία 40 χρόνια κατέχουμε ηγετική θέση στην ελληνική αγορά, ενώ βρισκόμαστε ανάμεσα στις 17 πιο δυναμικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα (Growth Awards 2021). Παράλληλα η εταιρεία γνωρίζει μεγάλη ανάπτυξη σε 22 χώρες, με στόχο να γίνει ένας από τους βασικούς παίκτες στον τομέα των εργαλείων χειρός και ηλεκτρικών εργαλείων σε όλη την Ευρώπη.

Πρόσφατα πιστοποιημένοι ως Great Place to work, επενδύουμε συνεχώς στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων των ανθρώπων μας σύμφωνα με τις δικές τους ικανότητες. Το μέλλον της εταιρείας μας εξαρτάται από τους ανθρώπους μας, επομένως η πρόσληψη νέων ταλέντων είναι πρωταρχικής σημασίας για εμάς, πέρα και επάνω από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εργοδότες στις μέρες μας. Η ανάγκη να έχουμε τους σωστούς ανθρώπους, με τις κατάλληλες δεξιότητες και νοοτροπία την κατάλληλη στιγμή είναι πιο επιτακτική από κάθε άλλη φορά, και αισθανόμαστε περήφανοι που αυξάνουμε το εργατικό δυναμικό μας κατά 20% κάθε χρόνο τα τελευταία χρόνια, επενδύοντας στην πρόσληψη νέων ανθρώπων.

Στο πλαίσιο λοιπόν της διαρκούς ανάπτυξής μας, αναζητούμε τον κατάλληλο υποψήφιο για τη θέση:

Back Office Support Officer (Τμήμα Service)

Είσαι έτοιμος/η να γίνεις μέλος μιας δυναμικής ομάδας σε μια ηγετική εταιρεία του χώρου; Αναζητούμε έναν/μία Back Office Support Officer που θα συμβάλλει στη ομαλή λειτουργία του τμήματος Service μας!

Τι θα κάνεις:

• Θα είσαι ο/η πρώτος/η επαφή για τους πελάτες μας, εξασφαλίζοντας άριστη εξυπηρέτηση και καθημερινή επικοινωνία.


• Θα παρακολουθείς τη λειτουργία του συνεργείου μας, από την παραλαβή και παράδοση εργαλείων μέχρι την ενημέρωση των πελατών για τα κόστη συντηρήσεων και επισκευών.


• Θα συνεργάζεσαι στενά με τους μηχανικούς μας, για θέματα καθημερινότητας


• Θα παρακολουθείς στο σύστημά μας τις ανοικτές υποθέσεις του τμήματος.

Ποιός/α είσαι:

• Έχεις πτυχίο σε τεχνική κατεύθυνση ή τεχνικό λύκειο.


• Έχεις τουλάχιστον 5 χρόνια προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση.


• Καταλαβαίνεις τη μηχανολογία και τους σχετικούς όρους.


• Είσαι επικοινωνιακός/ή με πελατοκεντρική νοοτροπία.


• Γνωρίζεις Αγγλικά ή Ιταλικά, προφορικά και γραπτά.


• Έχεις οργανωτικές και διαπραγματευτικές ικανότητες.


• Είσαι έτοιμος/η να εργαστείς σε ένα οργανωμένο και απαιτητικό περιβάλλον.


• Αν σου αρέσει η τεχνολογία και το DIY, ακόμη καλύτερα!


• Είσαι εξοικειωμένος/η με ERP/CRM συστήματα (προτιμώμενο το ENTERSOFT).

Τι προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.


• Έξοδα κίνησης για την μετακίνησή σου από και προς την εταιρεία μας


• Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας.


• Συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση.


• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε μια γρήγορα αναπτυσσόμενη εταιρεία.