Sales Team Leader | Thessaloniki

Η εταιρεία iCall, ως επίσημος εμπορικός συνεργάτης της Vodafone, δραστηριοποιείται στο χώρο των τηλεπικοινωνίων τα τελευταία 13 χρόνια, σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, με μεγάλη επιτυχία και σημαντικές συνεργασίες με πολυεθνικές εταιρείες οι οποίες ξεχωρίζουν στο χώρο της επικοινωνίας και της τεχνολογίας.

Υπάρχει θέση στην ομάδα μας και για εσένα!!

Αναζητούμε τον νέο Sales Team Leader ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για την εύρυθμη λειτουργία και την καθοδήγηση της ομάδας τηλεφωνικών πωλήσεων κινητής και σταθερής τηλεφωνίας .

Αρμοδιότητες:
Καθοδήγηση και παρακολούθηση των εργασιών της ομάδας με σκοπό την επίτευξη ατομικών και ομαδικών στόχων
Έλεγχος και διασφάλιση της ποιότητας των κλήσεων
Διεξαγωγή ατομικών και ομαδικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων με σκοπό την ενίσχυση της ομάδας
Χρήση ηλεκτρονικού συστήματος για την παρακολούθηση και συλλογή στατιστικών δεδομένων
Δημιουργία αναφορών προς την ανώτερη Διοίκηση

Απαραίτητα Προσόντα:

Επικοινωνιακές & Διαπραγματευτικές ικανότητες
Ομαδικότητα
Ανθρωποκεντρική διαχείριση πελατών και παρακίνηση ομάδας
Άριστη χρήση Η/Υ (Excel, δημιουργία Reports)
Άριστη γνώση Αγγλικών
Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση θα συνεκτιμηθεί

Παροχές:

Σταθερό πακέτο αποδοχών
Πλήρης ασφάλιση
Bonus επίτευξης στόχου
Εξαιρετικό, Σύγχρονο και Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
Παροχή ειδικών υπαλληλικών εκπτώσεων σε πακέτα τηλεφωνίας