IT Helpdesk Support

Ζητείται τεχνικός H/Y για IT Support (τηλεφωνική υποστήριξη) σε εταιρεία λογισμικού στην Ανατολική Θεσσαλονίκη, για πλήρες, σπαστό ωράριο.

Κύρια καθήκοντα:

• Επίλυση τεχνικών προβλημάτων Η/Υ, δικτύων, περιφερειακών
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση/υποστήριξη χρηστών (helpdesk) σε ό,τι αφορά τις εφαρμογές της εταιρείας
• Εγκατάσταση - παραμετροποίηση λογισμικών της εταιρίας και διασύνδεση τους, με περιφερειακά

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση υποστήριξης H/W (trouble shooting)
• Πολύ καλή γνώση λειτουργικών συστημάτων Windows
• Αποδεδειγμένες γνώσεις υπολογιστών/δικτύων
• Καλή γνώση εφαρμογών MS Office

Προσωπικά Χαρακτηριστικά:

• Ευγένεια
• Προθυμία
• Ευχέρεια στην επικοινωνία
• Ικανότητα ανάλυσης / επίλυσης προβλημάτων
• Ικανότητα τήρησης χρονοδιαγραμμάτων και διαδικασιών του τμήματος ΙΤ
• Καλή οργάνωση/διαχείριση του χρόνου
• Ευελιξία ωραρίου
• Ικανότητα εργασίας υπό συνθήκες πίεσης
• Μulti-tasking ικανότητες
• Διάθεση για εξέλιξη και αυτοβελτίωση
• Πνεύμα συνεργασίας, ομαδικότητας

Παροχές:

• Πλήρης απασχόληση
• Δυνατότητα επαγγελματικής & μισθολογικής εξέλιξης
• Συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση
• Φιλικό περιβάλλον εργασίας