Υπάλληλος Υποδοχής Ι GOLDEN Hotels & Resorts I ΣΕΖΟΝ 2027

Η GOLDEN Hotels & Resorts, με 6 πολυτελείς ξενοδοχειακές μονάδες στην περιοχή της Χερσονήσου (Κρήτη), συνεχίζει τη δυναμική της ανάπτυξη και αναζητά νέους συνεργάτες για τη σεζόν 2027 (Απρίλιος–Οκτώβριος).

Στην Ανάληψη Χερσονήσου λειτουργούν τα 5* TUI BLUE Insula Alba και SENSEANA Sea Side Resort & Spa, ενώ στο Λιμάνι Χερσονήσου βρίσκονται τα 5* AKASHA Beach Hotel & Spa, AKASHA Reserve, KING MINOS RETREAT Resort & Spa και SERENAYA Suites & Cabanas.

Στο πλαίσιο της στελέχωσης των ξενοδοχείων μας, αναζητούμε συνεργάτη για πλήρη, εποχική απασχόληση, για τη θέση:

Υπάλληλος Υποδοχής (Receptionist)

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο Τουριστικών Σπουδών, Διοίκησης Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων ή συναφούς ειδικότητας.
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση, κατά προτίμηση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας. Η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας, κατά προτίμηση γερμανικών ή γαλλικών, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Πολύ καλή γνώση των διαδικασιών λειτουργίας του τμήματος Υποδοχής, συμπεριλαμβανομένων των check-in και check-out.
• Εμπειρία στη διαχείριση κρατήσεων, αφίξεων, αναχωρήσεων και αιτημάτων επισκεπτών.
• Καλή γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων διαχείρισης (PMS) και εφαρμογών MS Office.
• Ικανότητα διαχείρισης οικονομικών συναλλαγών, έκδοσης παραστατικών και ελέγχου λογαριασμών πελατών.
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες, με ευγένεια και επαγγελματισμό στην εξυπηρέτηση των επισκεπτών.
• Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης αιτημάτων και παραπόνων, με διακριτικότητα και πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Ικανότητα συνεργασίας με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για τη διασφάλιση της ομαλής εξυπηρέτησης των επισκεπτών.
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα, εχεμύθεια και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ευχάριστη προσωπικότητα, επαγγελματική εμφάνιση, ομαδικό πνεύμα και ικανότητα εργασίας υπό πίεση.

Παροχές:

• Σταθερό και οργανωμένο επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.
• Συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Παροχή στολής.
• Δυνατότητα διαμονής σε δωμάτια προσωπικού για εργαζομένους που διαμένουν εκτός περιοχής, σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.
• Διατροφή στο εστιατόριο προσωπικού.
• Μεταφορά από και προς το Ηράκλειο με εταιρικό λεωφορείο.