Υπάλληλος Υποδοχής

Το Εμπορικό κέντρο της Λάρισας, Fashion City Outlet, μέλος του Ομίλου Κωνσταντίνου, αναζητά Υπάλληλο Info Desk για την υποδοχή, την ενημέρωση και την εξυπηρέτηση των επισκεπτών του.

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα αποτελεί βασικό σημείο επικοινωνίας για τους επισκέπτες, συμβάλλοντας στη δημιουργία μιας θετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης και στην εύρυθμη λειτουργία του εμπορικού κέντρου.

Η απασχόληση θα είναι πλήρης και το ωράριο με βάρδιες συμπεριλαμβανομένων Σαββάτου και Κυριακής, όπου απαιτείται.

Κύριες αρμοδιότητες

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών στο Info Desk.


• Παροχή πληροφοριών σχετικά με τα καταστήματα, τις υπηρεσίες, τις εγκαταστάσεις και τις εκδηλώσεις του εμπορικού κέντρου.


• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και αιτημάτων επισκεπτών.


• Παροχή κατευθύνσεων και υποστήριξης για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού.


• Διαχείριση παραπόνων και προώθηση αιτημάτων στα αρμόδια τμήματα.


• Συνεργασία με την ομάδα λειτουργίας και διαχείρισης του εμπορικού κέντρου.


• Τήρηση των διαδικασιών εξυπηρέτησης και των προδιαγραφών επαγγελματικής συμπεριφοράς.

Απαραίτητα προσόντα

• Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.


• Ευγένεια, επαγγελματισμός και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.


• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.


• Καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών γραφείου.


• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων.


• Ικανότητα συνεργασίας και αποτελεσματικής επικοινωνίας με διαφορετικές ομάδες ανθρώπων.

Επιθυμητά προσόντα

• Προϋπηρεσία σε θέση υποδοχής, Info Desk, εξυπηρέτησης πελατών ή φιλοξενίας.


• Εμπειρία σε εμπορικό κέντρο, ξενοδοχειακή μονάδα ή άλλο περιβάλλον υψηλής επισκεψιμότητας.

Τι προσφέρουμε

• Σταθερές μηνιαίες αποδοχές


• Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση


• Εκπτώσεις προσωπικού στον όμιλο


• Σύγχρονο, ασφαλές και οργανωμένο επαγγελματικό περιβάλλον.


• Συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης

Υποβολή αίτησης

Οι ενδιαφερόμενοι/ες μπορούν να υποβάλουν το βιογραφικό τους σημείωμα στο [email protected]

Αναζητούμε ένα άτομο με θετική διάθεση, επαγγελματική παρουσία και διάθεση να προσφέρει υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση στους επισκέπτες του εμπορικού κέντρου.