Public Area Supervisor

Ο Σκοπός και η Κουλτούρα μας

Στον Rosewood Hotel Group, καθοδηγούμαστε από το όραμα να δημιουργήσουμε ένα μέλλον όπου οι άνθρωποι και ο τόπος αλληλοενισχύονται και εξελίσσονται μαζί. Δεσμευόμαστε πλήρως να ριζώνουμε ουσιαστικά σε κάθε προορισμό, θέτοντας παράλληλα νέα πρότυπα θετικού αντίκτυπου.
Ως μια πρωτοποριακή ομάδα με κοινό σκοπό, δημιουργούμε μοναδικές εμπειρίες και τιμούμε την αυθεντική ταυτότητα κάθε τόπου στο ταξίδι μας. Στη Rosewood, ανταποκρινόμαστε στο «κάλεσμα» (The Calling). Μαζί, «Δημιουργούμε τον Τόπο» (Make the Place).

Το Rosewood Blue Palace πρόκειται να ανοίξει στην Κρήτη τον Απρίλιο του 2027 και αναζητούμε ήδη ταλαντούχα άτομα που θα συμβάλουν στην αναδημιουργία αυτού του εντυπωσιακού ξενοδοχείου.

Σκοπός Θέσης

Ο/Η επόπτης/επόπτρια κοινόχρηστων χώρων (Public Area Supervisor) διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση και διατήρηση μιας άψογης πρώτης εικόνας για το Rosewood Blue Palace. Σε στενή συνεργασία με τον/την Public Area Manager, έχει την ευθύνη της εποπτείας της καθημερινής εικόνας και καθαριότητας όλων των κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου, διασφαλίζοντας ότι κάθε χώρος ανταποκρίνεται στα υψηλότερα πρότυπα πολυτέλειας, καθαριότητας και προσοχής στη λεπτομέρεια.

Κύριες Αρμοδιότητες

Εποπτεία Λειτουργιών & Πρότυπα Ποιότητας:

• Εποπτεία και συντονισμός των καθημερινών εργασιών καθαριότητας των εργαζομένων στους κοινόχρηστους χώρους (Public Area Attendants), με διασφάλιση της τήρησης υψηλών προτύπων καθαριότητας και παρουσίασης σε όλους τους χώρους ευθύνης τους.


• Διενέργεια τακτικών επιθεωρήσεων στους κοινόχρηστους χώρους, συμπεριλαμβανομένων του χώρου υποδοχής (Lobby), των εστιατορίων, των βεραντών, των χώρων πισίνας, των κοινόχρηστων τουαλετών, των διαδρόμων και των ανελκυστήρων.


• Κατανομή καθημερινών εργασιών και αρμοδιοτήτων ανά χώρο, με προσαρμογή της κατανομής του προσωπικού βάσει της πληρότητας του ξενοδοχείου, των λειτουργικών αναγκών και των προγραμματισμένων εκδηλώσεων.


• Συντονισμός των εργασιών καθαριότητας με τα τμήματα Επισιτισμού (Food & Beverage) και Εκδηλώσεων (Events), διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία κατά τη διάρκεια της εξυπηρέτησης, της προετοιμασίας εκδηλώσεων και της αποκατάστασης των χώρων μετά την ολοκλήρωσή τους.


• Εποπτεία των εργασιών καθαριότητας κατά τη νυχτερινή βάρδια, με διασφάλιση της ολοκλήρωσης των προγραμματισμένων εργασιών γενικού και εντατικού καθαρισμού σύμφωνα με τα καθορισμένα πρότυπα.


• Εντοπισμός και αναφορά τεχνικών προβλημάτων, κινδύνων για την ασφάλεια ή φθορών στους κοινόχρηστους χώρους.

Διαχείριση Πόρων & Βιωσιμότητα:

• Παρακολούθηση της ορθολογικής χρήσης των υλικών καθαρισμού, των χημικών προϊόντων και των αναλωσίμων.


• Διασφάλιση της ορθής χρήσης και της καλής κατάστασης του εξοπλισμού καθαρισμού, καθώς και αναφορά τυχόν βλαβών ή δυσλειτουργιών.


• Διατήρηση καθαρών, οργανωμένων και επαρκώς εφοδιασμένων αποθηκευτικών χώρων, τροχήλατων καροτσιών εξοπλισμού και χώρων φύλαξης υλικών καθαρισμού.

Απαραίτητα Προσόντα

• Προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία σε τμήμα Κοινόχρηστων Χώρων (Public Area) ή Οροφοκομίας (Housekeeping), κατά προτίμηση σε πολυτελές ξενοδοχείο ή αντίστοιχο περιβάλλον φιλοξενίας.


• Προηγούμενη εμπειρία σε υπεύθυνη θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.


• Καλή γνώση επαγγελματικών μεθόδων καθαρισμού και των κατάλληλων τρόπων φροντίδας και συντήρησης διαφορετικών επιφανειών και υλικών.


• Ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα έγκαιρου εντοπισμού και αντιμετώπισης ζητημάτων που επηρεάζουν την ποιότητα και την εικόνα των χώρων.


• Καλές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, με ικανότητα συντονισμού και παρακίνησης ομάδας.


• Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας σε ένα απαιτητικό και δυναμικό περιβάλλον φιλοξενίας, με ευελιξία και προσαρμοστικότητα στις μεταβαλλόμενες λειτουργικές ανάγκες.


• Βασική γνώση της αγγλικής γλώσσας για την επικοινωνία στον χώρο εργασίας. Η γνώση της ελληνικής γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

Παροχές & Επαγγελματικές Ευκαιρίες

• Την ευκαιρία να ενταχθείτε σε έναν διεθνώς αναγνωρισμένο όμιλο πολυτελούς φιλοξενίας και να γίνετε μέλος της οικογένειας της Rosewood Hotel Group.


• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.


• Δωρεάν γεύματα κατά τη διάρκεια της εργασίας, στο εστιατόριο προσωπικού του ξενοδοχείου.


• Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο.


• Monthly Benefits Card.


• Πρόσβαση σε προγράμματα εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης, με στόχο την ενίσχυση των δεξιοτήτων σας και την υποστήριξη της επαγγελματικής σας εξέλιξης.


• Ένα υποστηρικτικό και συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον, που προάγει τη μοναδικότητα κάθε ατόμου, τη συνεργασία και τον αμοιβαίο σεβασμό.


• Υπάρχει δυνατότητα παροχής υποστήριξης για τη διαμονή όσων επιλέξουν να μετακομίσουν στην Κρήτη, βάσει της εταιρικής πολιτικής.

Η Δέσμευσή μας προς Εσάς
Στον Όμιλο Rosewood Hotel Group, η φωνή σας ακούγεται και εκτιμάται. Αποτελούμε μια κοινότητα που ενθαρρύνει τους συνεργάτες της να είναι ο αυθεντικός εαυτός τους, χωρίς να χρειάζεται να προσαρμόζονται σε μια προκαθορισμένη κουλτούρα. Αυτή η φιλοσοφία αντανακλάται στη δέσμευσή μας να αναγνωρίζουμε και να τιμούμε την ιστορία, τον πολιτισμό και τη γεωγραφική ταυτότητα κάθε προορισμού στον οποίο δραστηριοποιούμαστε. Δεσμευόμαστε όχι μόνο να δημιουργούμε και να καλλιεργούμε αυθεντικές, μακροχρόνιες σχέσεις, αλλά και να τις εξελίσσουμε διαρκώς. Η στρατηγική μας για τη Διαφορετικότητα, την Ισότητα και τη Συμπερίληψη (Diversity, Equity & Inclusion - DEI) συμβάλλει στην εφαρμογή αυτών των αρχών στην καθημερινή μας λειτουργία.