Customer Service Representative – After Sales
EINHELL HELLAS A.E.
Πλήρης απασχόλησηCustomer Service Representative – After Sales
Η Einhell Hellas, θυγατρική της Einhell Germany A.G., αναζητά νέα/νέο συνεργάτη για την ενίσχυση του τμήματος After Sales Service.
Αναζητούμε ένα οργανωτικό και επικοινωνιακό άτομο, με επαγγελματισμό, υπευθυνότητα και διάθεση για εξέλιξη, που θα συμβάλλει στην αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών και στην ομαλή καθημερινή λειτουργία του τμήματος.
Κύριες αρμοδιότητες
Τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες.
Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων εξυπηρέτησης.
Καταχώριση και παρακολούθηση αιτημάτων επισκευής και εγγυήσεων.
Οργάνωση και διαχείριση καθημερινών εκκρεμοτήτων.
Συντονισμός με το τεχνικό τμήμα και παρακολούθηση της εξέλιξης των υποθέσεων.
Έγκαιρη ενημέρωση πελατών και συνεργατών.
Απαραίτητα προσόντα
Πολύ καλή γραπτή και προφορική επικοινωνία στα ελληνικά.
Ευγένεια, επαγγελματισμός και άνεση στην εξυπηρέτηση πελατών.
Οργανωτικότητα, συνέπεια και ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων.
Καλή γνώση MS Office (Outlook, Excel, Word).
Καλή γνώση αγγλικών.
Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και διάθεση για μάθηση.
Επιθυμητά προσόντα
Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε οργανωμένο εταιρικό περιβάλλον.
Εμπειρία σε Customer Service, Back Office ή διοικητική υποστήριξη.
Εξοικείωση με συστήματα ERP ή CRM.
Η εταιρεία προσφέρει
Σταθερή εργασία πλήρους απασχόλησης.
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
Εκπαίδευση και υποστήριξη.
Ομαδικό πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης υγείας.
Πώς να κάνετε αίτηση
Μην χάσετε τις νέες ευκαιρίες εργασίας
Ακολουθήστε το MyCarriera.gr στο Viber για νέες αγγελίες με μισθό κάθε μέρα.