Τεχνικός Σύμβουλος Αυτοκινήτων

Η εταιρεία Αφοί Ιωαννίδη Α.Ε., με πολυετή δραστηριότητα στον κλάδο του αυτοκινήτου στη Βόρεια Ελλάδα, επιθυμεί να προσλάβει Τεχνικό Σύμβουλο για το κατάστημα των Σερρών, στο 8ο χλμ. Σερρών - Θεσσαλονίκης.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Υποδοχή & Εξυπηρέτηση: Επαγγελματική υποδοχή των πελατών, διερεύνηση των αναγκών/απαιτήσεών τους και παροχή σαφών πληροφοριών για τις προσφερόμενες υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής.
• Διάγνωση & Τεχνική Ανάλυση: Διενέργεια αρχικής τεχνικής διάγνωσης στο όχημα και στενή συνεργασία με τους τεχνίτες του συνεργείου για την ακριβή αποτύπωση των εργασιών.
• Διαχείριση & Προγραμματισμός: Δημιουργία προγραμμάτων επισκευών, διαχείριση των χρονοδιαγραμμάτων και συντονισμός της ροής εργασιών για την έγκαιρη παράδοση των οχημάτων.
• Συμβουλευτική & Πωλήσεις After-Sales: Παροχή εξειδικευμένων τεχνικών συμβουλών στους πελάτες και προτάσεις για πρόσθετες υπηρεσίες ή προϊόντα που θα βελτιώσουν την ασφάλεια και την απόδοση του αυτοκινήτου τους.
• Επικοινωνία & Ενημέρωση: Συνεχής ενημέρωση των πελατών για την πορεία των εργασιών, τον χρόνο παράδοσης και τις εκτιμώμενες χρεώσεις, διασφαλίζοντας απόλυτη διαφάνεια.
• Reporting: Καταγραφή δεδομένων απόδοσης και υποβολή προτάσεων στη Διοίκηση για τη διαρκή βελτίωση των διαδικασιών του τμήματος.

Πληροφορίες - Αποστολή Βιογραφικών:

Κατάστημα Σερρών, 8ο χλμ. Σερρών - Θεσσαλονίκης

Τ. 2321080000

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο ή πιστοποίηση στη Μηχανολογία Αυτοκινήτων ή συναφή τεχνικό τομέα.
• Τουλάχιστον 3 χρόνια αποδεδειγμένης εμπειρίας σε τεχνικό ρόλο ή ρόλο εξυπηρέτησης πελατών (Front Desk / Service Advisor) στον κλάδο του αυτοκινήτου.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματισμός και πελατοκεντρική αντίληψη.
• Ικανότητα αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητα σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
• Καλή γνώση των σύγχρονων τεχνικών χαρακτηριστικών και των διαδικασιών επισκευής οχημάτων.

Παροχές:

• Πλήρης απασχόληση.
• Σταθερός μισθός από 900€ έως 1.200€ καθαρά, ανάλογα με την εμπειρία σε αντίστοιχη θέση.
• Bonus αποδοτικότητας.
• Προοπτική εξέλιξης.
• Συνεχής εκπαίδευση και σεμινάρια.