Front Desk Specialist - German Speaking

Η Μέτρον Αυτοματισμοί ΑΕ είναι μια κορυφαία ελληνική εταιρεία ανελκυστήρων, με δραστηριότητα σε πάνω από 50 χώρες και στις 5 ηπείρους. Κατατάσσεται μεταξύ των ηγετών στον παγκόσμιο χώρο, με εξειδίκευση στον σχεδιασμό και την παραγωγή ολοκληρωμένων λύσεων ανελκυστήρων και εξαρτημάτων υψηλής ποιότητας, που καλύπτουν κάθε ανάγκη του κλάδου.

Αναζητούμε υποψήφιους που συμμερίζονται το όραμα, την φιλοδοξία και την δημιουργικότητά μας. Άτομα που με την μοναδική τους προσωπικότητα και καινοτόμες ιδέες θα ενισχύσουν την ομάδα μας, με κοινό στόχο την επιτυχία της Μέτρον.

Εδώ αποτελείς σημαντικό μέλος της ομάδας και η παρακάτω θέση ίσως σε αφορά:

Front Desk Specialist - German Speaking

Αρμοδιότητες:

• Διαχειρίζεται την επικοινωνία με τους πελάτες μέσω τηλεφώνου και email, εξασφαλίζοντας άμεση εξυπηρέτηση.
• Καταχωρεί παραγγελίες στο ERP σύστημα και παρακολουθεί την εξέλιξή τους.
• Παρέχει πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες, λύνοντας βασικά ερωτήματα πελατών.
• Υποστηρίζει την ομάδα πωλήσεων στη διαχείριση αιτημάτων και παραγγελιών.
• Βοηθά στην οργάνωση και παρακολούθηση της παραγωγικής διαδικασίας, παρέχοντας υποστήριξη στις ομάδες παραγωγής.
• Επιλύει τεχνικά ζητήματα πρώτου επιπέδου και συνεργάζεται με άλλα τμήματα για πιο σύνθετα θέματα.
• Ενημερώνει και οργανώνει τα δεδομένα πελατών, διατηρώντας την ακρίβεια των αρχείων.
• Εξασφαλίζει υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης, προσφέροντας αποτελεσματικές λύσεις.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών ή αντίστοιχο ρόλο (τουλάχιστον 1-2 έτη).
• Καλή γνώση ERP συστημάτων και εφαρμογών MS Office.
• Άριστη γνώση της Γερμανικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά).
• Ικανότητα διαχείρισης και οργάνωσης πολλών ταυτόχρονων εργασιών.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες (προφορικά και γραπτά).
• Προσανατολισμός στην επίλυση προβλημάτων και την υποστήριξη των καθημερινών λειτουργιών.
• Δυνατότητα προσαρμογής σε δυναμικά και απαιτητικά περιβάλλοντα.

Γιατί να επιλέξεις τη ΜΕΤΡΟΝ:

• Συνεχής εκπαίδευση και ευκαιρίες προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης.
• Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον με έμφαση στην ομαδικότητα, τον σεβασμό και την ανθρωποκεντρική κουλτούρα.
• Πρόσβαση σε ιδιωτικό ασφαλιστικό πρόγραμμα.

Στη ΜΕΤΡΟΝ πιστεύουμε ότι οι άνθρωποί μας κάνουν τη διαφορά. Αν αναζητάς έναν ρόλο με ουσιαστική επικοινωνία, ομαδικότητα, καθημερινή επαφή με πελάτες και δυνατότητες εξέλιξης σε ένα διεθνές περιβάλλον, στείλε μας το βιογραφικό σου και γνώρισέ μας καλύτερα!

Απαραίτητα Προσόντα:

Παροχές: