Group Reservations Agent
MICHELANGELO HOTELS & RESORTS
Πλήρης απασχόλησηΟ Όμιλος Michelangelo Hotels & Resorts, με περισσότερα από 30 χρόνια παρουσίας στον χώρο της πολυτελούς φιλοξενίας και τέσσερα ξενοδοχεία σε Κω και Κάλυμνο, αναζητά Group Reservations Agent για το κεντρικό Τμήμα Κρατήσεων στην Κω.
Κύριες Αρμοδιότητες
Διαχείριση αιτημάτων κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online καναλιών
Καταχώριση νέων κρατήσεων, τροποποιήσεων και ακυρώσεων
Ενημέρωση και έλεγχος των στοιχείων κρατήσεων στο ξενοδοχειακό σύστημα
Παροχή πληροφοριών σχετικά με διαθεσιμότητα, τιμές, τύπους δωματίων, παροχές και πολιτικές κρατήσεων
Διαχείριση ειδικών αιτημάτων επισκεπτών και έγκαιρη ενημέρωση των αρμόδιων τμημάτων
Επικοινωνία με επισκέπτες, ταξιδιωτικά γραφεία, tour operators και λοιπούς συνεργάτες
Προώθηση αναβαθμίσεων δωματίων και πρόσθετων υπηρεσιών, όπου ενδείκνυται
Έλεγχος όρων πληρωμής και πολιτικών ακύρωσης
Συνεργασία με τα τμήματα Front Office, Sales, Revenue και Accounting
Απαραίτητα Προσόντα
Τουλάχιστον 2 έτη προϋπηρεσίας σε τμήμα κρατήσεων ξενοδοχείου ή σε αντίστοιχη θέση
Πολύ καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας, σε γραπτό και προφορικό επίπεδο
Καλή γνώση ξενοδοχειακών PMS και συστημάτων κρατήσεων
Πολύ καλή γνώση MS Office
Πολύ καλές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
Ακρίβεια και προσοχή στη λεπτομέρεια
Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων και προτεραιοτήτων
Επαγγελματισμός και ομαδικό πνεύμα
Η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
Παροχές
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως εμπειρίας και προσόντων
Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον
Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη
Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης εντός του Ομίλου
Όλες οι αιτήσεις θα εξεταστούν με απόλυτη εχεμύθεια.
Πώς να κάνετε αίτηση
Μην χάσετε τις νέες ευκαιρίες εργασίας
Ακολουθήστε το MyCarriera.gr στο Viber για νέες αγγελίες με μισθό κάθε μέρα.