Γ

Γίνε Μέλος της Ομάδας μας ως Reservations Agent στο Gatsby Athens!

Έχεις πάθος για την οργάνωση, την εξυπηρέτηση πελατών και την παροχή μοναδικών εμπειριών φιλοξενίας; Θέλεις να εργαστείς σε ένα από τα κορυφαία 5* boutique ξενοδοχεία της Αθήνας, στο κέντρο της πολυτέλειας και της κομψότητας; Αν ναι, σε θέλουμε στην ομάδα μας!

Στο Gatsby Athens, η φιλοσοφία μας βασίζεται στην κομψότητα, την αυθεντικότητα και την άψογη εξυπηρέτηση. Αναζητούμε έναν/μία Reservations Agent για 6μηνη συνεργασία, στο πλαίσιο αντικατάστασης άδειας μητρότητας, που θα συμβάλει στην ομαλή και αποτελεσματική διαχείριση των κρατήσεων, εξασφαλίζοντας την άρτια εμπειρία κάθε επισκέπτη από την πρώτη επαφή.

Ο Ρόλος Σου

Ως Reservations Agent, θα είσαι ο/η πρώτος/η κρίκος στην αλυσίδα εμπειρίας των επισκεπτών μας, διαχειριζόμενος/η τις κρατήσεις με ακρίβεια και επαγγελματισμό, ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη ικανοποίηση και η ομαλή ροή πληρότητας του ξενοδοχείου.

Κύριες Αρμοδιότητες

Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online πλατφορμών
Καταχώριση και ενημέρωση στοιχείων στο PMS
Επικοινωνία με πελάτες για ειδικά αιτήματα και εξατομικευμένες παροχές
Παρακολούθηση διαθεσιμότητας και συνεργασία με πλατφόρμες κρατήσεων (OTAs)
Στενή συνεργασία με το τμήμα Υποδοχής και τα λοιπά τμήματα για την άρτια εξυπηρέτηση των επισκεπτών
Υποστήριξη στη διαχείριση τιμολογιακής πολιτικής και ειδικών προσφορών σε συνεργασία με τη Διεύθυνση

Απαιτούμενα Προσόντα

Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά σε ξενοδοχείο 5* ή boutique πολυτελείας
Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας (δεύτερη ξένη γλώσσα θα εκτιμηθεί)
Γνώση Protel PMS και extranets κρατήσεων
Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων
Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση και επαγγελματική εμφάνιση

Τι Προσφέρουμε

Δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
Μηνιαίες Μεικτές Αποδοχές 1300,00€ - 1750,00€
Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες ανάπτυξης στον χώρο της φιλοξενίας
Συμμετοχή σε μια ομάδα που δημιουργεί εμπειρίες υψηλών προδιαγραφών

Γιατί να Επιλέξεις το Gatsby Athens

Στο Gatsby Athens, δεν προσφέρουμε απλώς διαμονή – δημιουργούμε αναμνήσεις. Οι άνθρωποί μας είναι η καρδιά της εμπειρίας μας. Επενδύουμε στην ανάπτυξή τους και προάγουμε ένα περιβάλλον αριστείας, δημιουργικότητας και επαγγελματικής εξέλιξης.

Τοποθεσία: Αθήνα
Ωράριο: Πλήρης απασχόληση – Σταθερό πρόγραμμα εργασίας
Διάρκεια Σύμβασης: 6 μήνες – Αντικατάσταση άδειας μητρότητας (με πιθανότητα μόνιμης ένταξης στην ομάδα)

Είσαι έτοιμος/η να αναλάβεις έναν ρόλο που διαμορφώνει την πρώτη εμπειρία των επισκεπτών μας;

Στείλε το βιογραφικό σου στο [email protected] και γίνε μέλος μιας ομάδας που ξεχωρίζει στην πολυτελή φιλοξενία!

Στο Gatsby Athens, η τελειότητα ξεκινά από εξαιρετικούς ανθρώπους. Δίνουμε ίσες ευκαιρίες και καλωσορίζουμε υποψηφίους από κάθε υπόβαθρο