Inbound Call Agent - Zeniθ

Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίο όμιλο παροχής δραστηριοποιείται στον κλάδο ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου, αναζητά Στέλεχος Call Agent, που θα απασχοληθεί στα κεντρικά γραφεία της στη Θεσσαλονίκη!

Αρμοδιότητες :

• Ο κάτοχος της θέσης θα εστιάσει στην προώθηση και επιτυχημένη πώληση υπηρεσιών παροχής ηλεκτρικού ρεύματος με αξιοπιστία και κύρος.

Στόχος των Inbound/Outbound Calls:

• Δημιουργία ενδιαφέροντος για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία
• Eπέκταση του τμήματος τηλεφωνικών πωλήσεων
• Eπίτευξη συμφωνίας με τον πελάτη
• Διεξαγωγή έρευνας αγοράς

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ
• Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικές πωλήσεις ή εξυπηρέτηση πελατών (ιδανικά στον τομέα της ενέργειας ή στην κινητή/σταθερή) θα συνεκτιμηθεί
• Βασικές γνώσεις χειρισμού Η/Υ
• Άνεση και ευγένεια στην επικοινωνία.
• Οργάνωση, συνέπεια και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Ικανότητα διαχείρισης υφιστάμενου πελατολογίου
• Αυτοπεποίθηση και επαγγελματισμός
• Πελατοκεντρική προσέγγιση και προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων

Παροχές:

• Ανταγωνιστικές σταθερές μηνιαίες αποδοχές
• Mηνιαία κάρτα εξαργύρωσης ποσού
• Μηνιαίο bonus βάσει επίτευξης στόχων
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
• Άμεση Πρόσληψη
• Πλήρης απασχόληση
• Διαρκής υποστήριξη και εκπαίδευση
• Ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη σε έναν καταξιωμένο οργανισμό Ελλάδας
• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας

Η ZeniΘ δεσμεύεται να παρέχει ένα ασφαλές, ευέλικτο και με σεβασμό περιβάλλον για όλους τους υπαλλήλους, τους υποψηφίους και τους πελάτες, χωρίς καμία μορφή διάκρισης, εκφοβισμού και σεξουαλικής παρενόχλησης. Στόχος είναι όλο το εργατικό δυναμικό να αισθάνεται πραγματικά ίσο και ικανό να δώσει το καλύτερο του εαυτό, ανεξάρτητα από τη φυλή, την εθνικότητα, το χρώμα, τη θρησκεία, το φύλο, την εγκυμοσύνη, την εθνική προέλευση, ηλικία, τη σωματική και πνευματική ειδική ανάγκη, την οικογενειακή κατάσταση, το σεξουαλικό προσανατολισμό και οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό.

*Σύμφωνα με την Οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τη Διαφάνεια στις Αποδοχές (ΕΕ) 2023/970, το εύρος των αποδοχών της θέσης θα γνωστοποιείται στους υποψηφίους από την ομάδα συμβούλων μας κατά την αρχική τηλεφωνική επικοινωνία, πριν από την έναρξη της διαδικασίας. συνέντευξης.