ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ.

Τεχνικός Σύμβουλος (Service Advisor)

Ο Ρόλος.

Αναζητούμε Τεχνικούς Συμβούλους Συνεργείου ή Φανοβαφείου.

Τοποθεσία: Λεωφόρος Συγγρού 299 – Νέα Σμύρνη – 17121.

Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης.

Περιγραφή θέσης.

Η εταιρεία μας Σπανός ΑΕ, με ηγετική παρουσία στον χώρο της συντήρησης και επισκευής premium οχημάτων, αναζητά έναν επικοινωνιακό και οργανωτικό Τεχνικό Σύμβουλο για την πλαισίωση της ομάδας After Sales. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα αποτελεί τον συνδετικό κρίκο ανάμεσα στον πελάτη και το τεχνικό τμήμα, διασφαλίζοντας την άριστη εξυπηρέτηση και την ποιοτική ολοκλήρωση των εργασιών.

Κύριες Αρμοδιότητες.

• Υποδοχή πελατών και επαγγελματική διαχείριση των αιτημάτων τους κατά την είσοδο στο συνεργείο.


• Παραλαβή και έλεγχος οχημάτων, λεπτομερής καταγραφή των βλαβών ή των απαιτούμενων εργασιών συντήρησης.


• Έκδοση εντολών επισκευής και επεξήγηση των τεχνικών εργασιών και του κόστους στους πελάτες.


• Συντονισμός με το τεχνικό τμήμα (εργοδηγούς, τεχνίτες) για την τήρηση του χρονοδιαγράμματος παράδοσης.


• Τελικός έλεγχος και παράδοση του οχήματος στον πελάτη, επεξηγώντας το τιμολόγιο και τις εργασίες που εκτελέστηκαν.


• Προώθηση υπηρεσιών και γνήσιων ανταλλακτικών με γνώμονα τις ανάγκες του οχήματος. Να εξυπηρετήσει τις ανάγκες του πελάτη.

Απαραίτητα προσόντα.

• Επιθυμητό πτυχίο τεχνικής κατεύθυνσης όπως μηχανολογίας ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ εξωτερικού ή εσωτερικού.


• Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και πελατοκεντρική αντίληψη.


• Άριστη γνώση χρήσης Η/Υ και προγραμμάτων ERP & Office.


• Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (κάτοχος τουλάχιστον Lower) και τεχνικής ορολογίας.


• Τεχνική κατάρτιση σε θέματα οχημάτων.


• Δίπλωμα οδήγησης αυτοκινήτου (Β' κατηγορίας).

• Ικανότητα εργασίας κάτω από πίεση τόσο σε ατομικό όσο και σε ομαδικό επίπεδο.

• Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση στον χώρο θα εκτιμηθεί ιδιαιτέρως

Προσφέρονται.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων και εμπειρίας.


• Μηνιαίες Αποδοχές: Ανταγωνιστικός σταθερός μισθός με εύρος €1.600 – €2.500 μεικτά (αναλόγως επιπέδου προϋπηρεσίας, τεχνικών γνώσεων και εξειδίκευσης).


• Extra Bonus: Ετήσιο bonus επίτευξης στόχων (ποιοτικών συντελεστών, πωλήσεων After Sales, ικανοποίησης πελατών κ.α.).


• Ασφάλιση & Παροχές: Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη και όλες οι νόμιμες αποδοχές (δώρα, επιδόματα). Επιπλέον ομαδικό ασφαλιστήριο υγείας.


• Εκπαίδευση: Συνεχής τεχνική κατάρτιση και πιστοποιήσεις πάνω στις νέες τεχνολογίες οχημάτων καθώς επίσης και στην αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών.


• Περιβάλλον Εργασίας: Σταθερό, σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον με άριστες προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης και ταχύρρυθμο πρόγραμμα ένταξης.

Σας καλωσορίζουμε σε ένα ανθρωποκεντρικό περιβάλλον με γνώμονα την ποιότητα, όπου θα έχετε την ευκαιρία να εξελιχθείτε και να αναπτυχθείτε επαγγελματικά.

Αποστολή βιογραφικών στο: [email protected]

* Η εταιρεία θα απαντήσει μόνο στους υποψήφιους που πληρούν τις προϋποθέσεις για την θέση*