Team Leader – NOVA

Η BFS Group, Leading Employer in Greece και επίσημος συνεργάτης της NOVA του ομίλου UNITED GROUP, αναζητά Team Leader για τη στελέχωση της ομάδας εξερχόμενων πωλήσεων στο σύγχρονο Call Center μας στον Άγιο Δημήτριο.

Αν έχεις εμπειρία στη διαχείριση ομάδας, σε εμπνέει η επίτευξη στόχων και θέλεις να συμβάλεις ενεργά στην ανάπτυξη πελατολογίου, αυτή η θέση είναι για εσένα!

Ο ρόλος

Ως Team Leader θα έχεις την ευθύνη για την καθημερινή λειτουργία και ανάπτυξη της ομάδας, με βασικό αντικείμενο τις εξερχόμενες τηλεφωνικές πωλήσεις και την ανάπτυξη πελατολογίου της NOVA.

Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:

• Οργάνωση, συντονισμός και καθημερινή παρακολούθηση της ομάδας εξερχόμενων πωλήσεων.


• Καθοδήγηση και παρακίνηση των Agents για την επίτευξη των εμπορικών στόχων.


• Παρακολούθηση και ανάλυση των βασικών KPIs της ομάδας.


• Coaching και συνεχής υποστήριξη των μελών της ομάδας με στόχο τη βελτίωση της απόδοσής τους.


• Εντοπισμός εκπαιδευτικών αναγκών και συμμετοχή στην εκπαίδευση και ανάπτυξη των Agents.


• Παρακολούθηση της πορείας των πωλήσεων και συμβολή στην ανάπτυξη του πελατολογίου.


• Διασφάλιση της τήρησης των διαδικασιών και των ποιοτικών προδιαγραφών του έργου.


• Συνεργασία με τη διοίκηση για την επίτευξη των στόχων και τη βελτιστοποίηση της απόδοσης της ομάδας.

Απαραίτητα προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε θέση Team Leader ή αντίστοιχη θέση ευθύνης σε περιβάλλον πωλήσεων/Call Center.


• Εμπειρία σε εξερχόμενες πωλήσεις και ανάπτυξη πελατολογίου θα θεωρηθεί σημαντικό πλεονέκτημα.


• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.


• Ικανότητα καθοδήγησης, coaching και παρακίνησης ομάδας.


• Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων και αποτελεσμάτων.


• Πολύ καλή γνώση Η/Υ.


• Δυναμική προσωπικότητα, υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα.

Τι προσφέρουμε:

• Πλήρη απασχόληση, αορίστου χρόνου.


• Σταθερό πρωινό ωράριο 09:00–17:00.


• 5ήμερη εργασία.


• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και bonus βάσει επίτευξης στόχων.


• Σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας.


• Συνεχή εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων.


• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης μέσα από ένα δυναμικό περιβάλλον.


• Εργασία σε ένα από τα σημαντικότερα projects στον χώρο των τηλεπικοινωνιών.

Γίνε μέλος της ομάδας μας!

Αν πιστεύεις ότι μπορείς να εμπνεύσεις, να καθοδηγήσεις και να αναπτύξεις μια δυναμική ομάδα πωλήσεων, στείλε μας το βιογραφικό σου και κάνε το επόμενο βήμα στην καριέρα σου με την BFS Group!