Receptionist

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο ελληνικής ή ξένης τουριστικής σχολής


• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε ξενοδοχείο 4* ή 5*


• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα εκτιμηθεί.


• Γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel και MS Office, online booking engines


• Ευχέρεια προφορικής και γραπτής επικοινωνίας στα ελληνικά και τα αγγλικά


• Επαγγελματική συμπεριφορά με πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας, οργανωτικές ικανότητες


• Διατήρηση άριστων σχέσεων και επικοινωνίας με τους πελάτες και διάθεση για ορθή και άμεση επίλυση κάθε αιτήματος ή προβλήματος

Καθήκοντα:

• Διαχείριση όλων των διαδικασιών της υποδοχής του ξενοδοχείου


• Καλωσόρισμα πελατών και εκτέλεση των απαραίτητων εργασιών check in & check out


• Ενημέρωση πελατών για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου


• Διαρκής εξυπηρέτηση των επισκεπτών του ξενοδοχείου


• Συνεργασία με λοιπά τμήματα, ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικό περιβάλλον


• Ικανότητα εργασίας υπό πίεση με υπευθυνότητα

Παροχές:

• Ασφαλές και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον