E-shop Operations Assistant (B2C)

Ζητείται ο/η υποψήφιος/α που θα αναλάβει την υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος, την εξυπηρέτηση πελατών και τον συντονισμό των σχετικών εμπορικών και λειτουργικών διαδικασιών.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση και εξυπηρέτηση πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων τηλεφωνικών παραγγελιών και αιτημάτων πελατών.
• Καταχώρηση, παρακολούθηση και διαχείριση παραγγελιών.
• Έκδοση και προετοιμασία όλων των απαραίτητων παραστατικών και συνοδευτικών εγγράφων.
• Παρακολούθηση της εύρυθμης λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πολύ καλές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Άριστη εξυπηρέτηση πελατών και πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος).
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ.
• Άριστη χρήση Microsoft Windows και Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
• Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα.

Παροχές:

• Σταθερό και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Bonus επίτευξης στόχων
• Πλήρη απασχόληση με σταθερό πρωινό ωράριο, Δευτέρα έως Παρασκευή.