Υπάλληλος Υποδοχής - Υπεύθυνος Κρατήσεων

Το ξενοδοχείο μας στο κέντρο της Θεσσαλονίκης αναζητά έναν / μία επαγγελματία Υπάλληλο Υποδοχής για να ενισχύσει την ομάδα μας και να συμβάλει στην παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών φιλοξενίας.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό
• Διαχείριση διαδικασιών check-in / check-out
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και διαχείριση κρατήσεων
• Παρακολούθηση και συντονισμός της εύρυθμης λειτουργίας της υποδοχής
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου και το προσωπικό ασφαλείας

Απαραίτητα Προσόντα:

• Επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 5 ετών σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν)
• Άριστη χρήση Η/Υ και εμπειρία σε συστήματα PMS, κατά προτίμηση Pylon
• Υπευθυνότητα, συνέπεια, ευγένεια και επαγγελματική συμπεριφορά
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (πρωινές / απογευματινές)

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Σταθερή και μακροχρόνια συνεργασία
• Ευχάριστο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητα εξέλιξης