Υπάλληλος IT Service Desk

Θέλεις η δουλειά σου να φαίνεται πραγματικά;

Κάθε μέρα βοηθάς κάποιον να συνεχίσει να δουλεύει χωρίς προβλήματα.

Λύνεις θέματα, επαναφέρεις συστήματα, δίνεις λύσεις – και βλέπεις άμεσα το αποτέλεσμα.

Δεν είσαι απλά support.

Είσαι αυτός/αυτή που κρατά τα πράγματα σε λειτουργία.

Τι θα κάνεις καθημερινά:

• Θα είσαι το πρώτο point of contact για IT θέματα
• Θα λύνεις προβλήματα remote ή απευθείας στον πελάτη
• Θα δουλεύεις με ITIL processes (αλλά χωρίς υπερβολική γραφειοκρατία)
• Θα συνεργάζεσαι με διεθνή ομάδα και θα μοιράζεσαι γνώση
• Θα κάνεις τη δουλειά των άλλων πιο εύκολη (και αυτό μετράει)

Απαραίτητα Προσόντα:

• Το πτυχίο πληροφορικής είναι +, όχι must
• Αν έχεις όρεξη να μάθεις, σε μαθαίνουμε εμείς
• Έχεις basic έως καλές γνώσεις σε Windows, M365, δίκτυα
• Δεν φοβάσαι την επαφή με πελάτες – ίσα ίσα τη θες
• Μιλάς γερμανικά σε επίπεδο μητρικής ή τουλάχιστον C1 (απαραίτητο)
• Μιλάς αγγλικά τουλάχιστον σε επίπεδο B1
• Δουλεύεις αυτόνομα, αλλά και σαν μέρος ομάδας

Παροχές:

• Άμεσο impact: Βλέπεις τι προσφέρεις – κάθε μέρα
• Καμία ρουτίνα: Remote, γραφείο
• Εξέλιξη: Εκπαίδευση & certifications
• Διεθνής ομάδα: Καθημερινή συνεργασία με ανθρώπους από όλο τον κόσμο
• Ιατρική περίθαλψη: Για να νιώθεις ασφαλής
• Σταθερότητα + ελευθερία: Δομή χωρίς μικροδιαχείριση