Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Είμαστε ο Όμιλος PERI, η κορυφαία εταιρεία διεθνώς στον χώρο των μεταλλότυπων και ικριωμάτων για έργα σκυροδέματος, και αναζητούμε έναν/μία Customer Service Specialist για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών και στην ομαλή υλοποίηση των έργων μας.

Αρμοδιότητες

• Διαχείριση παραγγελιών, επιστροφών και σχετικών συναλλαγών μέσω των συστημάτων της PERI


• Συντονισμός με το Τμήμα Πωλήσεων και τους Project Managers για την ομαλή εξυπηρέτηση των πελατών και την υλοποίηση των έργων


• Οργάνωση μεταφορών, παραδόσεων και επιστροφών εξοπλισμού, καθώς και παρακολούθηση εκκρεμών παραγγελιών


• Υποστήριξη των καθημερινών λειτουργιών του τμήματος και διατήρηση ακριβών στοιχείων πελατών και έργων

Απαραίτητα Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε θέση Customer Service, Order Management ή σε παρόμοιο ρόλο


• Πολύ καλή γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας, τόσο στον γραπτό όσο και στον προφορικό λόγο


• Καλή γνώση MS Office (η εμπειρία σε ERP συστήματα θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν)


• Πελατοκεντρική προσέγγιση και ισχυρός προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση


• Πολύ καλές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες


• Οργανωτικότητα και ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πολλαπλών εργασιών


• Ομαδικό πνεύμα και συνεργατική διάθεση


• Η γνώση του κατασκευαστικού κλάδου θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Τι Προσφέρουμε

• Σύγχρονο και φιλικό εργασιακό περιβάλλον


• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης


• Συνεχή εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων


• Ιδιωτική ομαδική ασφάλιση υγείας


• Ετήσιο bonus έως 25% των ετήσιων απολαβών βάσει απόδοσης (KPIs & MBOs)


• Ετήσια παροχή 300€ μέσω Up Hellas


• 1 ημέρα remote την εβδομάδα