Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών

Ξεκίνα σήμερα το επόμενο βήμα στην καριέρα σου. Θέλεις να εξελιχθείς, να αποκτήσεις νέες δεξιότητες και να κάνεις πραγματικά τη διαφορά στην καθημερινότητα των ανθρώπων;

Αναζητάμε για την 360 Connect, θυγατρική της Vodafone Greece, ανθρώπους με θετική ενέργεια, διάθεση για μάθηση και πάθος για την εξυπηρέτηση, που θέλουν να κάνουν τη διαφορά στην εμπειρία των συνδρομητών μας.

Χτίσε σχέσεις εμπιστοσύνης με επιχειρήσεις και επαγγελματίες

Αν σου αρέσει να συνεργάζεσαι με επιχειρήσεις, να διαχειρίζεσαι πιο σύνθετα αιτήματα και να προσφέρεις λύσεις με πραγματικό αντίκτυπο, αυτή η θέση μπορεί να είναι το επόμενο βήμα στην καριέρα σου.

Τι θα κάνεις

• Θα υποστηρίζεις εταιρικούς πελάτες και επαγγελματίες.

• Θα διαχειρίζεσαι σύνθετα αιτήματα με στόχο την αποτελεσματική επίλυσή τους.

• Θα παρέχεις αναλυτική ενημέρωση και υποστήριξη.

• Θα παρακολουθείς κάθε υπόθεση μέχρι την ολοκλήρωσή της.

• Θα συνεργάζεσαι με εξειδικευμένες ομάδες για την παροχή της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης.

• Θα συμβάλλεις στη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.

Τι προσφέρουμε

Σταθερές αποδοχές και bonus απόδοσης.

Eταιρική κάρτα ιδιωτικής ασφάλισης, την ψηφιακή κάρτα προνομίων HHG (Health_e Bonus Card) για εκπτώσεις σε κορυφαία νοσοκομεία

Δυνατότητα εργασίας εξ αποστάσεως μετά τους πρώτους 3 μήνες καιπρόσβαση στις εγκαταστάσεις μας μέσω mini bus κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης

Συνεχής ανάπτυξη δεξιοτήτων και εκπαίδευση.

2 επιπλέον ημέρες άδειας

Προνομιακές τιμές σε προγράμματα σταθερής, κινητής και Vodafone TV.

Πρόσβαση στο πρόγραμμα προνομίων Vodafone Red Club για ειδικές τιμές στο δίκτυο συνεργατών

Πρόσβαση σε πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων HELLAS-EAP για δωρεάν συμβουλευτική υποστήριξη

Τρίμηνη εκπαίδευση με πλήρεις αποδοχές από την πρώτη ημέρα.

Δυνατότητες εξέλιξης και εσωτερικής κινητικότητας σε ρόλους εξυπηρέτησης, πωλήσεων, τεχνικής υποστήριξης και διοίκησης ομάδων.

Τι χρειάζεται να έχεις

• Καλή γνώση MS Offic

• Πολύ καλή γνώση ελληνικών και καλή γνώση αγγλικών.

• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ευχέρεια στον προφορικό λόγο.

• Ενσυναίσθηση και πελατοκεντρική προσέγγιση.

• Εξοικείωση με ψηφιακά εργαλεία.

• Ομαδικό πνεύμα και θετική διάθεση.

• Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη.

• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες.

Γιατί να μας επιλέξεις;

Συνεργάζεσαι καθημερινά με επαγγελματίες και επιχειρήσεις.

Αναπτύσσεις δεξιότητες διαχείρισης πελατών υψηλής αξίας.

Ενισχύεις το επαγγελματικό σου προφίλ μέσα από απαιτητικές και δημιουργικές προκλήσεις.

*Οι θέσεις στελεχώνονται από εξωτερικούς συνεργάτες για έργα της 360 Connect, θυγατρική της Vodafone Ελλάδας.

Σχετικά με τη 360 Connect

Η 360 Connect Α.Ε., μέλος του Ομίλου Vodafone Ελλάδας, είναι ένας κορυφαίος πάροχος ολοκληρωμένων υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, τεχνικής υποστήριξης και διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, με επίκεντρο την καινοτομία και την ποιότητα, υποστηρίζουμε καθημερινά το ευρύ πελατολόγιο της Vodafone, προσφέροντας ένα σταθερό, σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.