DANSKTALENDE B2B KUNDEKONSULENT (ON-SITE - ATHEN)
The Career Nest
Πλήρης απασχόληση Μακρινός
Εργασία εξ αποστάσεως
(Læs venligst grundigt: Dette er en fast on-site stilling uden flyttepakke. Kun kandidater, der allerede bor i Athen eller selv står for flytning, og som opfylder sprogkravene, vil komme i betragtning.)
VIGTIGSTE KRAV & BETINGELSER (Must-Haves):
VIGTIGSTE KRAV & BETINGELSER (Must-Haves):
- Sprog: C1 eller højere i dansk (flydende på modersmålsniveau foretrækkes) samt gode engelskkundskaber til træning og systemer.
- Arbejdssted: Athen, Grækenland (kontor i Piræus).
- Arbejdsmodel: 100% On-site (fysisk fremmøde på kontoret).
- Relocation / Flyttehjælp: Ikke inkluderet (kandidaten skal allerede bo i Athen eller selv finansiere og organisere flytning).
- Arbejdstider: Mandag til fredag, kl. 10:00 – 18:00 (faste dagtimer, fri i weekenderne).
- Månedlig bruttoløn: 1.300 EUR brutto/måned.
- Kontrakt: 8 måneders kontraktperiode.
- Produktivitetsbonus: Mulighed for at tjene op til 180,00 EUR brutto pr. måned baseret på målopfyldelse.
- Onboarding: Omfattende 5 dages nesting-periode for at sikre en tryg og struktureret opstart.
- Oplæringsforløb: Støttende indkøringsfase på 2–4 måneder.
- Arbejdsmiljø: Hyggelige firmaarrangementer hver anden måned.
- Resultatmåling: Tydelig evaluering baseret på kundetilfredshed (CSAT) og kvalitetssikring (QA).
- Være det primære kontaktpunkt for erhvervskunder med support primært på dansk.
- Håndtere indgående henvendelser via telefon, live-chat og e-mail vedrørende erhvervskonti og POS-betalingsterminaler.
- Løse forespørgsler, eskalere komplekse sager og følge op med kunden, indtil problemet er fuldstændigt afklaret.
- Arbejde i flere digitale værktøjer samtidigt og tilpasse dig løbende proces- og produktionsopdateringer.
Πώς να κάνετε αίτηση
Μην χάσετε τις νέες ευκαιρίες εργασίας
Ακολουθήστε το MyCarriera.gr στο Viber για νέες αγγελίες με μισθό κάθε μέρα.