Technical After Sales Engineer (Μηχανικός Τεχνικής & Εμπορικής Υποστήριξης After Sales)

Κύριες Αρμοδιότητες

• Καθημερινή επικοινωνία με πελάτες για τεχνική και εμπορική υποστήριξη μετά την πώληση.


• Διαχείριση αιτημάτων ανταλλακτικών, service, αναβαθμίσεων και τεχνικών παρεμβάσεων.


• Προετοιμασία και παρακολούθηση προσφορών ανταλλακτικών, service agreements και τεχνικών υπηρεσιών.


• Συνεργασία με το τμήμα Service για τη διαχείριση τεχνικών θεμάτων πελατών.


• Επικοινωνία με διεθνείς προμηθευτές και κατασκευαστές για τεχνικές διευκρινίσεις και προσφορές.


• Παρακολούθηση προσφορών και εμπορικών ευκαιριών (follow-up).


• Ανάπτυξη πωλήσεων ανταλλακτικών, υπηρεσιών συντήρησης και αναβαθμίσεων εξοπλισμού.


• Διατήρηση και ενίσχυση μακροχρόνιων σχέσεων με υφιστάμενους πελάτες.


• Επίτευξη στόχων πωλήσεων στον τομέα After Sales και Service.

Απαραίτητα Προσόντα

• Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, κατά προτίμηση Μηχανολόγου, Ηλεκτρομηχανολόγου ή συναφούς ειδικότητας.


• Επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε τεχνικές πωλήσεις, after sales ή service support στον βιομηχανικό τομέα.


• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας.


• Πολύ καλή γνώση Microsoft Office και ERP συστημάτων (SAP θα θεωρηθεί πλεονέκτημα).


• Ικανότητα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και τεχνικών διαπραγματεύσεων.


• Πελατοκεντρική προσέγγιση και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση.


• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα.


• Δυνατότητα πραγματοποίησης επισκέψεων σε πελάτες εντός Ελλάδας.

Η Εταιρεία Προσφέρει

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και ετήσιο bonus βάσει επίτευξης στόχων.


• Συνεχή τεχνική και εμπορική εκπαίδευση από κορυφαίους διεθνείς κατασκευαστές.


• Συμμετοχή σε έργα αναβάθμισης και υποστήριξης προηγμένου βιομηχανικού εξοπλισμού.


• Ευχάριστο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.


• Προοπτικές εξέλιξης εντός της εταιρείας.

Γιατί να έρθεις στην EFPS;

Θα αποτελέσεις το βασικό σημείο επαφής μεταξύ της EFPS, των πελατών και των διεθνών κατασκευαστών μετά την πώληση του εξοπλισμού. Ο ρόλος συνδυάζει τεχνική γνώση, εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη πωλήσεων ανταλλακτικών και υπηρεσιών, προσφέροντας ουσιαστική συμβολή στη μακροχρόνια επιτυχία των πελατών και της εταιρείας.