Account Manager

Account Manager

Η Veesion μεγαλώνει και αναζητά Account Manager.

Αναζητούμε έναν/μία Account Manager που αγαπά να βρίσκεται στο κέντρο της δράσης: να καταλαβαίνει τις ανάγκες του πελάτη, να μετατρέπει τα briefs σε ξεκάθαρα tasks και να φροντίζει ώστε κάθε project να προχωρά σωστά, στην ώρα του και με το επίπεδο ποιότητας που θέλουμε στη Veesion.

Ο ρόλος είναι πρώτα και κύρια account-facing, έχει όμως και ένα σημαντικό στοιχείο project coordination & traffic management. Με απλά λόγια, θέλουμε τον άνθρωπο που θα ξέρει τι πρέπει να γίνει, από ποιον, μέχρι πότε και τι χρειάζεται για να φτάσουμε στο σωστό αποτέλεσμα.

Τι θα κάνεις

• Θα είσαι το βασικό σημείο επαφής με τους πελάτες και θα χτίζεις σχέσεις εμπιστοσύνης μαζί τους.


• Θα κατανοείς τις ανάγκες και τους business στόχους τους και θα τους μεταφέρεις σωστά στην ομάδα.


• Θα διαχειρίζεσαι briefs, requests και καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες.


• Θα συντονίζεις την πορεία των projects μεταξύ των διαφορετικών ομάδων και συνεργατών της Veesion.


• Θα οργανώνεις και θα παρακολουθείς tasks, deadlines και deliverables, ώστε τίποτα να μη χάνεται στην πορεία.


• Θα κάνεις το απαραίτητο traffic management: θα γνωρίζεις τις προτεραιότητες, θα παρακολουθείς το workload και θα φροντίζεις ώστε η δουλειά να κινείται ομαλά.


• Θα εντοπίζεις εγκαίρως πιθανές καθυστερήσεις ή bottlenecks και θα αναλαμβάνεις δράση για να τα λύσεις.


• Θα συντονίζεις feedback και revisions μεταξύ πελάτη και δημιουργικής ομάδας.


• Θα παρακολουθείς την εξέλιξη των projects από το brief μέχρι την παράδοση.


• Θα συμμετέχεις σε meetings, παρουσιάσεις και calls με πελάτες.


• Θα συμβάλλεις ενεργά στην ανάπτυξη των accounts, εντοπίζοντας ευκαιρίες για νέες ανάγκες και υπηρεσίες.


• Θα φροντίζεις ώστε η εμπειρία του πελάτη να είναι αντάξια των standards της Veesion.

Τι ψάχνουμε

• 2+ χρόνια εμπειρίας σε Account Management, Client Service, Project Coordination ή αντίστοιχο ρόλο, ιδανικά σε agency ή περιβάλλον marketing/communication.


• Πολύ καλή οργανωτικότητα και ικανότητα να διαχειρίζεσαι πολλά projects και deadlines παράλληλα.


• Ικανότητα να επικοινωνείς ξεκάθαρα με διαφορετικούς ανθρώπους: από clients μέχρι designers, copywriters, marketers και εξωτερικούς συνεργάτες.


• Να μπορείς να μετατρέπεις ένα γενικό request σε συγκεκριμένα tasks και επόμενα βήματα.


• Να έχεις ownership και να μη χρειάζεσαι κάποιον να σου λέει συνεχώς τι πρέπει να κάνεις.


• Να ξέρεις να βάζεις προτεραιότητες και να κρατάς τον έλεγχο όταν «τρέχουν» πολλά πράγματα ταυτόχρονα.


• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και interpersonal skills.


• Πολύ καλή γνώση ελληνικών και αγγλικών.


• Εξοικείωση με digital marketing και advertising projects.


• Πολύ καλή γνώση εργαλείων οργάνωσης και project management.

Θα ξεχωρίσεις αν...

• Έχεις agency mindset και μπορείς να καταλάβεις τόσο τον πελάτη όσο και την ομάδα που θα υλοποιήσει τη δουλειά.


• Αν βλέπεις ένα project συνολικά και όχι μόνο το δικό σου κομμάτι.


• Αν όταν κάτι καθυστερεί, δεν περιμένεις να το λύσει κάποιος άλλος, βρίσκεις τι φταίει, μιλάς με τους σωστούς ανθρώπους και το προχωράς.


• Και κυρίως, αν πιστεύεις ότι Account Management δεν σημαίνει απλώς να μεταφέρεις requests, αλλά να είσαι πραγματικός συνεργάτης του πελάτη και της ομάδας.

Τι προσφέρουμε

Στη Veesion συνδυάζουμε στρατηγική, creativity, storytelling, design και technology για να δημιουργούμε δουλειά με πραγματικό impact.

Θα δουλέψεις δίπλα σε ανθρώπους που θέλουν να κάνουν τη δουλειά τους να ξεχωρίζει, σε ένα περιβάλλον όπου η γνώμη σου έχει βάρος, η συνεργασία είναι βασική αξία και η ποιότητα δεν είναι διαπραγματεύσιμη.

Στη Veesion πιστεύουμε στην εμπιστοσύνη, την ανοιχτή επικοινωνία, την υπευθυνότητα, την εξέλιξη και υρίως στο να χτίζουμε μακροχρόνιες σχέσεις με τους ανθρώπους και τους πελάτες μας.

Αν πιστεύεις ότι αυτός ο ρόλος σου ταιριάζει, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε.