FRONT OFFICE MANAGER / ΠΕΙΡΑΙΑΣ

Αρμοδιότητες:

• Οργάνωση και επίβλεψη της λειτουργίας της υποδοχής


• Διαχείριση κρατήσεων, check-in / check-out και αιτημάτων πελατών


• Συντονισμός και εκπαίδευση της ομάδας υποδοχής


• Επίβλεψη ταμείου και ημερήσιων αναφορών


• Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών


• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την ομαλή λειτουργία

Απαραίτητα προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο


• Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών


• Γνώση προγραμμάτων PMS / Channel Manager


• Ηγετικές και οργανωτικές ικανότητες


• Επαγγελματισμός και πελατοκεντρική αντίληψη


• Ευχέρεια στην επίλυση προβλημάτων