Customer Service

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Υποστήριξη του τμήματος Πωλήσεων στη διαχείριση παραγγελιών και την προετοιμασία εμπορικών προσφορών


• Διαχείριση, καταχώρηση και παρακολούθηση της πορείας των παραγγελιών


• Δημιουργία και ενημέρωση καρτελών νέων πελατών στο σύστημα (ERP)


• Παρακολούθηση και διεκπεραίωση της καθημερινής αλληλογραφίας (e-mail & τηλεφωνήματα)


• Επικοινωνία με πελάτες για την επιβεβαίωση στοιχείων και λεπτομερειών παραγγελίας

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση Εξυπηρέτησης Πελατών, Καταχώρησης Παραγγελιών ή Υποστήριξης Πωλήσεων.


• Καλή γνώση MS Office (Excel, Word, Outlook) και εξοικείωση με τη διαχείριση ηλεκτρονικών αρχείων/ERP.


• Αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική τηλεφωνική συμπεριφορά.


• Προσοχή στη λεπτομέρεια, συνέπεια και οργανωτικές ικανότητες.


• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.


• Προοπτικές εξέλιξης και μακροχρόνιας συνεργασίας.


• Ευχάριστο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.


• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων.