Sales Support & Customer Service

Η Newman Packaging, εταιρεία με πολυετή παρουσία στον χώρο της συσκευασίας, αναζητά στέλεχος για πλήρη απασχόληση στο τμήμα Sales Support & Customer Service, με έδρα το κέντρο της Αθήνας.

Ο/Η υποψήφιος/α θα αναλάβει την καθημερινή επικοινωνία με πελάτες και προμηθευτές και την παρακολούθηση των παραγγελιών από το αρχικό αίτημα μέχρι την ολοκλήρωσή τους.

Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν:

• Διαχείριση και απάντηση εισερχόμενων email πελατών.
• Προετοιμασία, αποστολή και παρακολούθηση οικονομικών προσφορών.
• Επικοινωνία με προμηθευτές για λήψη τιμών και τεχνικών πληροφοριών.
• Διαχείριση νέων και επαναληπτικών παραγγελιών.
• Παρακολούθηση εκκρεμών προσφορών και παραγγελιών.
• Αποστολή μακετών στους πελάτες για έγκριση και παρακολούθηση των σχετικών διορθώσεων.
• Συνεννόηση με πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες σχετικά με προδιαγραφές προϊόντων, ποσότητες και χρόνους παράδοσης.
• Καταχώριση και σωστή οργάνωση πληροφοριών που αφορούν πελάτες, προσφορές και παραγγελίες.
• Καθημερινή συνεργασία με τη διοίκηση και τα υπόλοιπα μέλη της εταιρείας.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας, τόσο στο γραπτό όσο και στον προφορικό λόγο.
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office.
• Οργανωτικότητα και ικανότητα multitasking.
• Έμφαση στη λεπτομέρεια.
• Ευγένεια και επαγγελματισμός στην επικοινωνία με πελάτες και προμηθευτές.
• Συνέπεια και υπευθυνότητα.

Επιπλέον προσόντα που θα εκτιμηθούν

• Προϋπηρεσία σε τμήμα πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών, Back Office ή διαχείρισης παραγγελιών.
• Εμπειρία σε εμπορική εταιρεία, τυπογραφείο, γραφικές τέχνες ή εταιρεία συσκευασίας.
• Βασικές γνώσεις γραφιστικών προγραμμάτων και κατανόησης / ελέγχου μακετών.

Παροχές:

• Πλήρη inhouse πενθήμερη απασχόληση.
• Σταθερό εργασιακό περιβάλλον.
• Εκπαίδευση στις διαδικασίες παραγωγής και στον τρόπο διαχείρισης των παραγγελιών.
• Αποδοχές ανάλογες με την εμπειρία και τις γνώσεις του/της υποψηφίου/ας.