Τεχνικός Υποστήριξης Συστημάτων Food & Pharma

Η VoulTherm, επίσημος αντιπρόσωπος της Testo, αναζητά συνεργάτη για την τεχνική υποστήριξη, τη μελέτη και την παραμετροποίηση ψηφιακών λύσεων στον τομέα Food & Pharma. Η θέση εστιάζει στα συστήματα testo Saveris Restaurant, testo Saveris Pharma και στα καταγραφικά μέτρησης και παρακολούθησης, ενώ παράλληλα υποστηρίζει το τεχνικό τμήμα Service όπου απαιτείται.

Κύριες αρμοδιότητες

• Τεχνική υποστήριξη πελατών για τις λύσεις testoSaverisRestaurant, testoSaverisPharma και τα συστήματα καταγραφής δεδομένων.


• Καταγραφή τεχνικών απαιτήσεων και εκπόνηση μελετών για την κατάλληλη διαμόρφωση κάθε συστήματος.


• Παραμετροποίηση και προγραμματισμός του Ψηφιακού Εγχειριδίου, των διαδικασιών, των λιστών ελέγχου και των σχετικών εφαρμογών.


• Απομακρυσμένη και, όπου απαιτείται, επιτόπια τεχνική υποστήριξη χρηστών.


• Συμμετοχή στην εγκατάσταση, τη θέση σε λειτουργία, τις δοκιμές και την παράδοση συστημάτων.


• Εκπαίδευση πελατών και χρηστών για την ορθή και αποτελεσματική αξιοποίηση των λύσεων.


• Συνεργασία με το εμπορικό τμήμα για τεχνικές διευκρινίσεις, επιλογή εξοπλισμού και τεκμηρίωση προσφορών.


• Υποστήριξη του τμήματος Service σε τεχνικές εργασίες, ελέγχους και επίλυση προβλημάτων, ανάλογα με τις ανάγκες.

Απαραίτητα προσόντα

• Πτυχίο τεχνικής κατεύθυνσης, ενδεικτικά Μηχανικού, Τεχνολόγου, Αυτοματισμού, Πληροφορικής ή συναφούς ειδικότητας.


• Καλή γνώση Η/Υ, εφαρμογών λογισμικού και βασικών αρχών δικτύων.


• Ικανότητα κατανόησης τεχνικών απαιτήσεων και μετατροπής τους σε πρακτική λύση.


• Οργανωτικότητα, συνέπεια και πελατοκεντρική προσέγγιση.


• Καλή γνώση Αγγλικών.


• Δυνατότητα μετακινήσεων για εγκαταστάσεις ή τεχνική υποστήριξη, όταν απαιτείται.

Θα εκτιμηθούν επιπλέον

• Εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη, Service, εγκαταστάσεις ή commissioning.


• Γνώσεις IT, IoT, αυτοματισμών ή cloud εφαρμογών.


• Εμπειρία στους κλάδους Food, Pharma, Retail, Εστίασης ή Logistics.


• Εξοικείωση με HACCP, GMP, GDP ή συστήματα παρακολούθησης περιβαλλοντικών συνθηκών.