Client Advisor – Luxury Footwear & Bags (Glyfada)

Client Advisor – Luxury Footwear & Bags (Γλυφάδα)

Τοποθεσία: Γλυφάδα, Αθηναϊκή Ριβιέρα
Brand: MAYESSA – Luxury Women’s Footwear & Bags
Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης ή Μερική Απασχόληση

Σχετικά με το MAYESSA

Το MAYESSA (www.mayessa.com) είναι ένα νέο luxury multi brand γυναικείων υποδημάτων & τσαντών που εγκαινίασε το flagship κατάστημά του στη Γλυφάδα, στην καρδιά της Αθηναϊκής Ριβιέρας.

Οι συλλογές μας περιλαμβάνουν διεθνή designer brands και απευθύνονται σε γυναίκες που αναζητούν ποιότητα, κομψότητα και μοναδικό προσωπικό στυλ.

Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε ένα premium retail περιβάλλον όπου η εξαιρετική εξυπηρέτηση, το προσωπικό styling και οι ουσιαστικές σχέσεις με τους πελάτες αποτελούν τον πυρήνα της εμπειρίας.

Στο πλαίσιο της καλύτερης στελέχωσης της ομάδας μας, αναζητούμε Client Advisors για το κατάστημά μας και για τον Private Appointment χώρο μας στη Γλυφάδα.

Περιγραφή Ρόλου

Ο/Η Client Advisor αποτελεί βασικό εκπρόσωπο του brand στο κατάστημα και συμβάλλει καθοριστικά στη δημιουργία μιας υψηλού επιπέδου εμπειρίας εξυπηρέτησης για κάθε πελάτη.

Ο ρόλος συνδυάζει εξαιρετικές πωλήσεις, προσωπική εξυπηρέτηση και αισθητική αντίληψη της μόδας, με στόχο τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.

Κύριες Αρμοδιότητες

Εξυπηρέτηση Πελατών & Πωλήσεις

• Παροχή εξατομικευμένης και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης σύμφωνα με τα standards του luxury retail


• Καθοδήγηση πελατών στην επιλογή προϊόντων, εφαρμογής και styling


• Δημιουργία και ανάπτυξη μακροχρόνιων σχέσεων με πελάτες


• Επίτευξη προσωπικών και συνολικών στόχων πωλήσεων καταστήματος


• Προώθηση των υπηρεσιών του brand (κατάστημα, e-shop, loyalty program κ.λπ.)

Λειτουργία Καταστήματος

• Διαχείριση συναλλαγών στο ταμείο (πωλήσεις, επιστροφές, αλλαγές)


• Υποστήριξη της εικόνας του καταστήματος και των visual merchandising standards


• Διατήρηση άψογης εμφάνισης του χώρου πώλησης


• Συμμετοχή στην οργάνωση αποθήκης και αναπλήρωση προϊόντων


• Υποστήριξη καθημερινών λειτουργικών διαδικασιών του καταστήματος

Clienteling & CRM

• Καταγραφή στοιχείων και προτιμήσεων πελατών στο CRM σύστημα


• Follow-up επικοινωνία με πελάτες για νέες αφίξεις, events και προσωπικές προτάσεις


• Υποστήριξη VIP πελατών και private shopping εμπειριών

Προφίλ Υποψηφίου

Απαραίτητα Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε fashion, luxury retail ή premium εξυπηρέτηση πελατών (τουλάχιστον 1–2 έτη επιθυμητά)


• Πολύ καλή γνώση ελληνικών και αγγλικών


• Ενδιαφέρον για τη μόδα και το styling


• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ευχάριστη προσωπικότητα


• Επαγγελματική παρουσία και θετική στάση


• Προσανατολισμός στις πωλήσεις με έμφαση στην εμπειρία πελάτη

Επιθυμητά Προσόντα

• Εμπειρία σε luxury brands, υπόδηση ή αξεσουάρ


• Εξοικείωση με POS συστήματα και βασικές διαδικασίες αποθήκης


• Γνώση επιπλέον γλωσσών (Ρωσικά, Αραβικά, Γαλλικά ή Ιταλικά)

Τι Προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών + bonus επίτευξης στόχων


• Συνεχή εκπαίδευση σε προϊόν και εξυπηρέτηση πελατών


• Ευκαιρία συμμετοχής σε ένα νέο luxury brand από το ξεκίνημά του


• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης


• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας


• Εκπτώσεις προσωπικού και πρόσβαση σε συλλογές

Γίνε μέρος της ομάδας MAYESSA

Αν αγαπάς τη μόδα, απολαμβάνεις να προσφέρεις εξαιρετική εξυπηρέτηση και θέλεις να εργαστείς σε ένα premium περιβάλλον, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε.