Junior Τεχνικός IT

Η INGENIO Συστήματα Πληροφορικής είναι μια σταθερά αναπτυσσόμενη εταιρεία τεχνολογίας, με εξειδίκευση στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων πληροφορικής (IT, ERP, CRM, WMS). Συνοδεύουμε και υποστηρίζουμε επιχειρήσεις σε όλο το φάσμα της εμπορικής και βιομηχανικής δραστηριότητας, προσφέροντας στους πελάτες μας ολοκληρωμένη, με μέθοδο και τεκμηριωμένη τεχνολογική καθοδήγηση για τη βελτίωση της παραγωγικότητάς τους και την επίτευξη των επιχειρησιακών τους στόχων μέσω της τεχνολογίας.

Στο πλαίσιο της ανάπτυξης αυτής, αναζητούμε κατάλληλο υποψήφιο για την θέση του Junior Τεχνικού ΙΤ για την ενίσχυση του Τεχνικού μας Τμήματος.

Κύριες αρμοδιότητες θέσης:

• Παροχή 1ου επιπέδου τεχνικής υποστήριξης σε πελάτες.


• Διαχείριση και παρακολούθηση αιτημάτων μέσω συστήματος ticketing.


• Επίλυση καθημερινών προβλημάτων σε υπολογιστές, εκτυπωτές, δίκτυα και περιφερειακό εξοπλισμό.


• Απομακρυσμένη και επιτόπια τεχνική υποστήριξη.


• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση σταθμών εργασίας και επιχειρησιακού εξοπλισμού.


• Υποστήριξη λύσεων Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).


• Συμμετοχή σε έργα εγκαταστάσεων, αναβαθμίσεων και υποδομών πληροφορικής.


• Καταγραφή ενεργειών και τεκμηρίωση λύσεων σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας.


• Συνεργασία με ανώτερους τεχνικούς για την κλιμάκωση σύνθετων περιστατικών.

Απαραίτητα προσόντα:

• Πτυχίο ή σπουδές στον τομέα Πληροφορικής ή συναφή κλάδο.


• Καλή γνώση λειτουργικών συστημάτων Windows.


• Βασική γνώση δικτύων (TCP/IP, Wi-Fi, Routers).


• Καλή γνώση Microsoft Office και Microsoft 365.


• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις


• Δίπλωμα οδήγησης κατηγορίας Β'.

Επιθυμητά προσόντα:

• Εμπειρία σε θέση Help Desk ή IT Support.


• Γνώση τηλεφωνικών κέντρων ή συστημάτων εκτύπωσης.


• Τεχνικές πιστοποιήσεις Microsoft ή άλλων κατασκευαστών.


• Καλή γνώση Αγγλικών

Προσωπικά Χαρακτηριστικά:

• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.


• Υπευθυνότητα και επαγγελματισμός.


• Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου.


• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.


• Διάθεση για συνεχή εκπαίδευση και εξέλιξη.

Τι σημαίνει να είσαι στην ομάδα της INGENIO:

• Συνεργάζεσαι με ανθρώπους που σου δίνουν χώρο να μάθεις και σε ενθαρρύνουν να εξελιχθείς.


• Συμμετέχεις σε έργα που απαιτούν σκέψη και σου δίνουν ρόλο.


• Έχεις πρόσβαση σε εκπαιδευτικά εργαλεία, mentoring και καθημερινή υποστήριξη.


• Εργάζεσαι σε περιβάλλον αλληλοσεβασμού και ισορροπίας προσωπικής–επαγγελματικής ζωής.


• Αμείβεσαι με βάση την προσφορά και την προσπάθειά σου.


• Απολαμβάνεις ευελιξία (π.χ. τηλεργασία μία μέρα την εβδομάδα μετά την ένταξη)


• Iδιωτική ασφάλιση (μετά από περίοδο ένταξης)

Εάν βρίσκεσαι στην αρχή της επαγγελματικής σου πορείας και θέλεις να αναπτυχθείς σε ένα οργανωμένο περιβάλλον IT, θα χαρούμε να γνωριστούμε.