Front Office & Guest Relation - Boutique Hotel Θεσσαλονίκη

Μικρό ιδιαίτερο boutique ξενοδοχείο στο κέντρο της Θεσσαλονίκης αναζητά συνεργάτη/συνεργάτιδα για τη θέση Front Office – Reception & Guest Relation, με έμφαση στην προσωποκεντρική και φιλική εξυπηρέτηση.

Αναζητούμε άνθρωπο με χαμόγελο, θετική ενέργεια και φυσική ικανότητα να κάνει κάθε επισκέπτη να νιώθει σαν στο σπίτι του.

Αρμοδιότητες:

• Υποδοχή & εξυπηρέτηση επισκεπτών με επαγγελματισμό και ζεστή διάθεση
• Διαχείριση check-in / check-out
• Διαχείριση τηλεφωνικών & online κρατήσεων
• Επικοινωνία με επισκέπτες πριν και κατά τη διάρκεια της διαμονής
• Παροχή πληροφοριών για την πόλη & προσωποποιημένες προτάσεις
• Διαχείριση PMS & online πλατφορμών

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε Front Office ή Guest Relation
• Άριστη γνώση Αγγλικών
• Ευγένεια, ενσυναίσθηση και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Οργανωτικότητα & υπευθυνότητα
• Αγάπη για τη φιλοξενία και την προσωπική επαφή με τον επισκέπτη

Παροχές:

• Φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον
• Συμμετοχή σε μια μικρή ομάδα με προσωπικό χαρακτήρα
• Σταθερή συνεργασία
• Δυνατότητα εξέλιξης