Customer Care Specialist (m/w/d) im deutschsprachigen Umfeld – 100% Remote

Im Mittelpunkt dieser Position steht die serviceorientierte Betreuung von Kundenanfragen in einem strukturierten und digitalen Arbeitsumfeld. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Fokus auf Kommunikation, Servicequalität und lösungsorientierter Kundenbetreuung.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon


• Freundliche und professionelle Annahme von Kundenanliegen


• Dokumentation von Kundenanfragen im System


• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit


• Gegebenenfalls Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift)


• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken


• Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt


• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen


• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise


• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber keine Voraussetzung


• Motivation, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft

Wir bieten

Vergütung

• Überdurchschnittliches Gehalt


• Zusatzverdienstmöglichkeiten


• Performancebasierte Bonus-Vergütungen


• Edenred Ticket Restaurant Card mit monatlicher Aufladung


• Vergütung ab dem ersten Schulungstag


• 13. + 14. Monatsgehalt

Arbeitsumfeld

• 100% Remote-Arbeitsplatz innerhalb Griechenlands


• Flexible Arbeitszeiten und flexible Wochenplanung


• Tätigkeit in einem modernen digitalen Arbeitsumfeld


• Strukturierte Einarbeitung und laufende Unterstützung durch Trainer


• Freundliches und unterstützendes Teamklima

Arbeitszeiten

• Teilzeit oder Vollzeit möglich (30–40 Stunden pro Woche)


• Flexible Einsatzplanung je zwei Wochen im Voraus

Karriere und Perspektiven

• Langfristige Zusammenarbeit in einem wachsenden Unternehmen


• Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Customer Support und Service Operations


• Kontinuierliche Weiterbildung und Training

Warum diese Position?

Diese Stelle eignet sich ideal für kommunikative Persönlichkeiten, die gerne mit Menschen arbeiten und Wert auf ein professionelles, stabiles und flexibles Arbeitsumfeld legen, ohne Verkaufsdruck und ohne reine Kaltakquise.

Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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