Call Center / Customer Support

Call Center/ Customer Support Agents ζητούνται για πλήρη απασχόληση στην Αθήνα, για λογαριασμό μεγάλης τράπεζας. Η θέση αφορά την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη τραπεζικών υπηρεσιών, σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.

Τοποθεσία: Αθήνα

Κλάδος: Τραπεζικός

Τύπος απασχόλησης: Πλήρης

Αντικείμενο: Customer Service & Banking Support

Μοντέλο: On-site

Ημέρες: 5νθήμερη απασχόληση, Δευτέρα έως Κυριακή

Ωράριο: 08:00–22:00 (σε βάρδιες)

Παροχές / Τι προσφέρουμε:

Παρέχεται σταθερό περιβάλλον εργασίας σε κορυφαίο τραπεζικό οργανισμό.

• Αμοιβή 1.050€ μικτά για 8ωρη, πενθήμερη απασχόληση
• Εκπαίδευση 1–2 μηνών σε σύγχρονες εγκαταστάσεις
• Εργασία σε προσβάσιμη τοποθεσία, κοντά σε σταθμούς Καλλιθέα & Μοσχάτο
• Σταθερό και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
• Δυνατότητα εξέλιξης στον τραπεζικό κλάδο

Customer Support Agent | Περιγραφή Θέσης

Ως Customer Support Agent θα αναλάβεις την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη καθημερινών τραπεζικών εργασιών.

Παράλληλα, θα είσαι υπεύθυνη/ος για:

• Την εξυπηρέτηση υφιστάμενων πελατών μέσω τηλεφώνου, παρέχοντας πληροφορίες και λύσεις
• Την καταγραφή πληροφοριών και ενημέρωση των τραπεζικών συστημάτων
• Την καθοδήγηση πελατών για τη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών (internet banking)
• Τη συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση σύνθετων ζητημάτων
• Την παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης και τη διατήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες

Απαραίτητα Προσόντα:

Οι υποψήφιοι πρέπει να διαθέτουν ευελιξία εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (08:00–22:00) και:

• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ενεργητικής ακρόασης
• Καλή γνώση Αγγλικών και MS Office
• Υπομονή και ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών περιστατικών
• Επιθυμητή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
• Ομαδικό πνεύμα και επαγγελματισμό

Κάνε το επόμενο βήμα στην καριέρα σου και συμπλήρωσε την αίτησή σου τώρα!

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινώνησε μαζί μας στο 210 3637822

Απαραίτητα Προσόντα:

Παροχές: