Technical Operations Support Officer

Ο Όμιλος UNISON, θυγατρική της Metlen, κατέχει ηγετική θέση στον κλάδο του Facility Management για περισσότερα από 50 χρόνια. Αξιοποιώντας την εμπειρία, την τεχνογνωσία και τις καινοτόμες λύσεις παρέχει ολοκληρωμένες και κορυφαίου επιπέδου υπηρεσίες Facility Management και Υπηρεσίες Ανθρώπινου Δυναμικού.

Ως συνοδοιπόρος του κάθε πελάτη στην πορεία προς τη βιώσιμη ανάπτυξη, καλύπτει τις ανάγκες και απαιτήσεις κάθε οργανισμού με ολοκληρωμένα συστήματα υπηρεσιών (Integrated Facility Services). Σκοπός της UNISON είναι να εξασφαλίσει ένα καθαρό, υγιές και φιλόξενο περιβάλλον εργασίας καθώς και την επίβλεψη, διαχείριση αλλά και συντήρηση τόσο των εσωτερικών όσο και των εξωτερικών χώρων μίας επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων της τεχνικής υποστήριξης και υπηρεσιών πρασίνου, αξιοποιώντας σύγχρονες και δοκιμασμένες τεχνολογίες, πλήρως ευθυγραμμισμένες με τον ανθρώπινο παράγοντα.

Η UNISON αναζητά έναν/μία Technical Operations Support Officer για την υποστήριξη του τμήματος λειτουργίας έργου στον Ασπρόπυργο.

Περιγραφή Εργασίας

• Διαχείριση τεχνικών εργασιών συντήρησης και επισκευών (tickets), σε συνεργασία με την τεχνική ομάδα, εργολάβους και προμηθευτές


• Λήψη, αξιολόγηση και διαχείριση προσφορών από προμηθευτές


• Προμήθεια υλικών και υπηρεσιών σύμφωνα με τις ανάγκες του έργου


• Σύνταξη, έλεγχος και αρχειοθέτηση τεχνικών προσφορών


• Παρακολούθηση της εξέλιξης των τεχνικών εργασιών, με στόχο την έγκαιρη ολοκλήρωσή τους, εντός του προϋπολογισμού και σύμφωνα με τις συμφωνημένες τεχνικές προδιαγραφές


• Υποστήριξη των διαδικασιών έκδοσης αδειών εργασίας (Work Permits)


• Συμμετοχή στην εφαρμογή και συνεχή βελτίωση διαδικασιών Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία


• Καθημερινή διαχείριση, ενημέρωση και ανάπτυξη του συστήματος CMMS, σε συνεργασία με την τεχνική ομάδα, τους εργολάβους και προμηθευτές


• Διαχείριση και επικαιροποίηση της τεχνικής τεκμηρίωσης στο CMMS (οδηγίες εργασίας, προληπτικές συντηρήσεις, τεχνικά σχέδια, λειτουργικές αναλύσεις κ.α.)


• Διασφάλιση της ορθής καταχώρισης εργασιών συντήρησης και τεχνικών έργων μέσω Work Orders στο CMMS, σε συνεργασία με τον πελάτη


• Παρακολούθηση και ανάλυση βασικών δεικτών απόδοσης (KPI's)


• Δημιουργία παραγγελιών υλικών μέσω CMMS και τήρηση ολοκληρωμένου αρχείου των σχετικών εγγράφων


• Διαχείριση και παρακολούθηση του αρχείου κρίσιμων ανταλλακτικών (Critical Spare Parts) και σύνταξη σχετικών αναφορών


• Τήρηση των εταιρικών διαδικασιών και υποστήριξη εσωτερικών και εξωτερικών επιθεωρήσεων (ISO)


• Ανάπτυξη και διατήρηση αποτελεσματικών σχέσεων συνεργασίας με συναδέλφους, πελάτες και εξωτερικούς συνεργάτες


• Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια που παρέχονται, για τη ανάπτυξη δεξιοτήτων και τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της εγκατάστασης

Προσόντα Θέσης

• Απόφοιτος/-η Τεχνικού Λυκείου, ΙΕΚ τεχνικής ειδικότητας ή κάτοχος πτυχίου Μηχανικού ΑΕΙ/ΤΕΙ


• Προϋπηρεσία 2-3 ετών σε αντίστοιχη θέση υποστήριξης τεχνικής ομάδας, εργοταξίου, βιομηχανικής μονάδας ή τμήματος παραγωγής (Operations, Customer Service, Technical Back Office ή συναφές περιβάλλον)


• Πολύ καλή γνώση και χρήση Ms Office (Excel, Word, Outlook)


• Γνώση της αγοράς τεχνικών προμηθευτών και συνεργατών στον τομέα του ηλεκτρομηχανολογικού εξοπλισμού και των τεχνικών υπηρεσιών


• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας, τόσο στον γραπτό όσο και στον προφορικό λόγο

Ικανότητες

• Οργανωτικότητα και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου


• Προσοχή στη λεπτομέρεια


• Αναλυτική σκέψη


• Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες


• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα συνεργασίας σε διατμηματικό περιβάλλον


• Υπευθυνότητα και εχεμύθεια στη διαχείριση δεδομένων και διαδικασιών


• Προσαρμοστικότητα σε δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον εργασίας


• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων


• Πελατοκεντρική προσέγγιση και επαγγελματική εξυπηρέτηση

Η UNISON είναι εργοδότης ίσων ευκαιριών και καλωσορίζει διαφορετικές οπτικές που ενισχύουν την ομάδα μας.