Υπάλληλος Υποδοχής και Τηλεφωνικού Κέντρου

Σχετικά με τη θέση

Αναζητούμε έναν/μία επαγγελματία με εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες για τη στελέχωση της Υποδοχής και του Τηλεφωνικού κέντρου του Ομίλου μας. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής της εταιρείας, διασφαλίζοντας την άψογη εμπειρία των επισκεπτών και την εύρυθμη καθημερινή λειτουργία του Ομίλου.

Σχετικά με τον Όμιλο

Η Alter Ego Media είναι ο μεγάλος Όμιλος Media & Entertainment της χώρας. Με περισσότερους από 1.000 εργαζομένους, κατέχει ηγετική παρουσία σε ένα ευρύ οικοσύστημα δραστηριοτήτων που καλύπτει τις έντυπες και ψηφιακές εκδόσεις, το broadcasting, τη δημιουργία περιεχομένου και τη ζωντανή ψυχαγωγία. Από τον Ιανουάριο του 2025 είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αθηνών.

Σε ένα περιβάλλον όπου οι τρόποι πρόσβασης στο περιεχόμενο εξελίσσονται διαρκώς, ο Όμιλος επενδύει συστηματικά σε τεχνολογία, δεδομένα και καινοτόμες υπηρεσίες, αναπτύσσοντας νέους τρόπους αλληλεπίδρασης με το κοινό και συνδέοντας πολλαπλές πλατφόρμες και εμπειρίες.

Στο χαρτοφυλάκιο του Ομίλου περιλαμβάνονται ο τηλεοπτικός σταθμός MEGA και τα εμβληματικά ιστορικά ειδησεογραφικά μέσα ΤΟ ΒΗΜΑ, ΤΑ ΝΕΑ και ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΟΣ. Σημείο αναφοράς αποτελεί επίσης η διαδικτυακή πύλη IN.GR, ενώ στον Όμιλο ανήκει ένα διευρυμένο χαρτοφυλάκιο ενημερωτικών και θεματικών ψηφιακών μέσων, όπως τα newsit.gr, tlife.gr, argiro.gr, Vita, Grace, zappit.gr, iatropedia.gr, onalert.gr, perpetual.gr, που ενισχύουν σημαντικά την ψηφιακή του παρουσία. Στον Όμιλο περιλαμβάνονται ακόμη ο ραδιοφωνικός σταθμός MY RADIO και η εταιρεία παραγωγής ALTER EGO STUDIOS.

Η Alter Ego Media επεκτείνει την παρουσία της και στον χώρο του Live Entertainment, μέσω της συμμετοχής της στη MORE.GR, την κορυφαία ψηφιακή πλατφόρμα έκδοσης εισιτηρίων στην Ελλάδα καθώς και στη Stages Network, μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες διαχείρισης θεατρικών και μουσικών σκηνών.

Παράλληλα, μέσω της Alter Ego Ventures, επενδύει σε εταιρείες υψηλής ανάπτυξης με στόχο τη δημιουργία στρατηγικών συνεργειών και την ενίσχυση των βασικών δραστηριοτήτων του Ομίλου.

Με οδηγό την υπεύθυνη ενημέρωση και την ποιοτική ψυχαγωγία, η Alter Ego Media εξελίσσεται σε ένα σύγχρονο creative powerhouse, με εξωστρεφή προσανατολισμό και ισχυρή αναπτυξιακή δυναμική.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση Υποδοχής και Επισκεπτών: Θερμή υποδοχή και καθοδήγηση πελατών, συνεργατών και επισκεπτών.


• Διαχείριση Τηλεφωνικού Κέντρου: Υποδοχή, αξιολόγηση και δρομολόγηση εισερχόμενων κλήσεων και αλληλογραφίας στα αρμόδια τμήματα.


• Διοικητική Υποστήριξη: Προγραμματισμός συναντήσεων, διαχείριση ημερολογίων αιθουσών σύσκεψης και παρακολούθηση/παραγγελία προμηθειών γραφείου.


• Διαχείριση Αρχείου και Δεδομένων: Καταχώριση, ενημέρωση και διατήρηση εταιρικών βάσεων δεδομένων και αρχείων, με αυστηρή τήρηση της εμπιστευτικότητας και των πρωτοκόλλων ασφαλείας.

Απαραίτητα Προσόντα

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 χρόνια σε αντίστοιχη θέση.


• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).


• Πολύ καλή γνώση εφαρμογών MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).


• Αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική παρουσία.


• Εξαιρετικές οργανωτικές ικανότητες, διαχείριση χρόνου και δυνατότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων.


• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες βάσει των λειτουργικών αναγκών της εταιρείας.

Εκδήλωση Ενδιαφέροντος:

Αν θέλετε να γίνετε μέλος του ομίλου Alter Ego Media, τότε παρακαλούμε να αποστείλετε το βιογραφικό σας σημείωμα, στο [email protected].