Front Office & Bar Associate

Το SIGMA Suites Hotel, ένα σύγχρονο Boutique ξενοδοχείο 4 αστέρων στις Συκιές Θεσσαλονίκης, με εξαιρετικές αξιολογήσεις και υψηλό επίπεδο φιλοξενίας, αναζητά συνεργάτη για τη θέση Reception & Bar Agent.

Αρμοδιότητες

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών κατά την άφιξη, διαμονή και αναχώρησή τους.
• Διαχείριση κρατήσεων και επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου και email.
• Διεκπεραίωση check-in, check-out και οικονομικών συναλλαγών.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με το ξενοδοχείο και την πόλη της Θεσσαλονίκης.
• Προετοιμασία και σερβίρισμα καφέδων, ποτών και ροφημάτων στο bar του ξενοδοχείου.
• Διατήρηση της εύρυθμης λειτουργίας του χώρου υποδοχής και του bar.
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την άριστη εξυπηρέτηση των επισκεπτών.
• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του ξενοδοχείου και των εγκαταστάσεών του.

Απαραίτητα Προσόντα:

​

1. Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε Ελλάδα ή εξωτερικο.
2. Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (επιπλέον ξένη γλώσσα θα θεωρηθεί προσόν).
3. Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.
4. Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη.
5. Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και πνεύμα συνεργασίας.
6. Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις.
7. Άριστη γνώση Η/Υ καθώς και γνώση Booking, Airbnb, Channel Manager.
8. Εμπειρία χειρισμού Webhotelier.
9. Γνώση παρασκευής καφέ και βασικών ποτών ή διάθεση εκπαίδευσης στον τομέα αυτό.

Παροχές:

​

• Πακέτο αποδοχών αναλόγως των προσόντων.
• Προοπτικές μακροχρόνιας συνεργασίας & ανέλιξης.