ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ΠΡΟΣΛΗΨΗ | Customer Care Agent (E-shop | Social Media | Call Center)

Άμεση Έναρξη: 03/08/2026

Αθήνα | Full Time | Δυνατότητα Remote Εργασίας μετά το Onboarding

Θέλεις να εργαστείς σε έναν από τους μεγαλύτερους οργανισμούς λιανικής τροφίμων στην Ελλάδα;

Αναζητούμε Customer Care Agent με άμεση διαθεσιμότητα, ο οποίος θα ενταχθεί στην ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών και θα υποστηρίζει την τηλεφωνική, ηλεκτρονική και ψηφιακή επικοινωνία με τους πελάτες.

Η θέση αφορά

• Άμεση πρόσληψη με έναρξη στις 03/08/2026


• Πρώτη σύμβαση εργασίας διάρκειας 2 μηνών, με προοπτική ανανέωσης


• Μηνιαίες καθαρές αποδοχές: €805 καθαρά + 3ετίες


• Πενθήμερη εργασία σε κυλιόμενο πρόγραμμα βαρδιών


• Ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα – Σάββατο | 08:00 – 22:00


• Εργασία και τις Κυριακές λειτουργίας των καταστημάτων (περίπου 6-7 Κυριακές ετησίως)

Βασικές Αρμοδιότητες

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων πελατών.


• Υποστήριξη σχετικά με προϊόντα, προσφορές, παραγγελίες e-shop και πρόγραμμα επιβράβευσης.


• Καταχώρηση τηλεφωνικών παραγγελιών και διαχείριση αιτημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου.


• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω email, web forms και social media.


• Διαχείριση και επίλυση παραπόνων σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας.


• Πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων για ενημερώσεις, έρευνες ικανοποίησης και επικοινωνία με νικητές διαγωνισμών.


• Παρακολούθηση και διαχείριση επικοινωνίας μέσω Facebook, Instagram, TikTok και X (Twitter).

Απαραίτητα Προσόντα

• Απόφοιτος/η ΑΕΙ, ΤΕΙ, ΙΕΚ ή Λυκείου με σχετική εμπειρία.


• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες.


• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ευχέρεια στη χρήση πολλαπλών εφαρμογών.


• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (επιθυμητό επίπεδο Β2).


• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα.

Θα εκτιμηθεί επιπλέον

• Προϋπηρεσία σε Customer Service, Call Center ή Contact Center.


• Εμπειρία στη χρήση Salesforce, CRM ή αντίστοιχων συστημάτων.


• Προϋπηρεσία σε e-shop, e-commerce ή εταιρεία λιανικής.


• Εξοικείωση με Social Media και ψηφιακά κανάλια επικοινωνίας.

Η εταιρεία προσφέρει

• €805 καθαρά μηνιαίως + 3ετίες


• Μηνιαίο bonus απόδοσης.


• Πλήρως αμειβόμενη εκπαίδευση διάρκειας δύο εβδομάδων.


• Δυνατότητα Fully Remote εργασίας μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της εκπαίδευσης και του onboarding (Μετά τους 3 πρώτους μήνες)


• Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με συνεχή υποστήριξη.


• Πραγματικές προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.

Οι συνεντεύξεις πραγματοποιούνται άμεσα. Οι διαθέσιμες θέσεις είναι περιορισμένες και η έναρξη εργασίας έχει οριστεί για τις 03/08/2026. Υπέβαλε σήμερα το βιογραφικό σου και γίνε μέλος μιας δυναμικής ομάδας!