Sales Support Representative

Εξουσιοδοτημένος συνεργάτης Vodafone με καταστήματα στα Χανιά και στην Αθήνα, εξειδικευμένος στην εξυπηρέτηση επιχειρήσεων, αναζητά στέλεχος τηλεφωνικής υποστήριξης πωλητών για το κατάστημα της Αθήνας. Στόχος της θέσης είναι να απελευθερώσει χρόνο των πωλητών από διοικητικές και υποστηρικτικές εργασίες, ώστε αυτοί να επικεντρώνονται στην αγορά και στις πωλήσεις.

Ρόλος & Καθήκοντα

Τηλεφωνική υποστήριξη των πωλητών επιχειρήσεων (Αθήνα & Χανιά) στην καθημερινή τους δραστηριότητα

Διεκπεραίωση αιτημάτων πελατών, παραγγελιών και τεχνικών/διοικητικών ζητημάτων

Προετοιμασία και έλεγχος εγγράφων, προσφορών και αιτήσεων ενεργοποίησης

Συντονισμός με το back-office και τα τμήματα της Vodafone για την επίλυση θεμάτων πελατών

Διαχείριση ραντεβού, follow-up και ενημέρωση πωλητών για την πορεία των αιτημάτων

Γενικότερη διοικητική/γραμματειακή υποστήριξη του δικτύου πωλήσεων

Απαραίτητα Προσόντα:

Απολυτήριο Λυκείου· πτυχίο ΙΕΚ/ΑΕΙ/ΤΕΙ θα εκτιμηθεί

Εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση, υποστήριξη πελατών ή διοικητική υποστήριξη

Άνεση στον τηλέφωνο, ευχάριστη επικοινωνία και οργανωτικότητα

Καλή γνώση Η/Υ (MS Office, email, βασικά συστήματα CRM)

Ομαδικό πνεύμα και συνέπεια σε προθεσμίες

Προϋπηρεσία σε τηλεπικοινωνίες ή Vodafone θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα

Παροχές:

Πλήρης απασχόληση με σταθερές αποδοχές

Ασφάλιση και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον

Εκπαίδευση πάνω σε προϊόντα και διαδικασίες Vodafone

Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικό δίκτυο επιχειρηματικών πωλήσεων