Reception

Tο νέο ξενοδοχείο Mural Piraeus Hotel 4*, αναζητά δυναμικό, ευγενικό και υπεύθυνο άτομο για τη στελέχωση του τμήματος της Υποδοχής (Reception).

Αν έχεις πάθος για τη φιλοξενία, εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και θέλεις να γίνεις μέλος μιας ομάδας που εστιάζει στην υψηλή ποιότητα υπηρεσιών, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε!

Κύριες Αρμοδιότητες

• Καλωσόρισμα και εξυπηρέτηση των πελατών κατά την άφιξη (Check-in) και την αναχώρηση (Check-out).
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και κρατήσεων.
• Παροχή πληροφοριών στους επισκέπτες σχετικά με τις παροχές του ξενοδοχείου και τις τοπικές δραστηριότητες/αξιοθέατα.
• Διαχείριση των ταμειακών συναλλαγών της βάρδιας και έκδοση παραστατικών.
• Αποτελεσματική διαχείριση τυχόν αιτημάτων ή παραπόνων των πελατών με επαγγελματισμό.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση (επιθυμητή σε ξενοδοχεία 4* ή 5*).
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά). Η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Πολύ καλή γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων (PMS) και υπολογιστών (MS Office).
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Επαγγελματική εμφάνιση, ευγένεια και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.
• Δυνατότητα εργασίας σε σύστημα βαρδιών.

Παροχές:

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων και προϋπηρεσίας.
• Πλήρη ασφάλιση
• Σύγχρονο, ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και συνεχούς εκπαίδευσης.