Career Opportunities: Generative AI Solutions Product Owner - Associate / Senior Professional (3182)

Ρόλος / ΤίτλοςΘέσης & Επίπεδο: Generative AI Solutions Product Owner - Associate / Senior Professional

Πλήθος θέσεων: 1

Διεύθυνση: Τεχνητής Νοημοσύνης και Τεχνολογικής Καινοτομίας

Τοποθεσία: Γέρακας Αττικής (Γαργηττού 86 & Πόρου)

Μοντέλο Εργασίας: Υβριδικό (φυσική παρουσία και τηλεργασία ανάλογα με το ισχύον πλαίσιο και τις επιχειρηματικές ανάγκες του χώρου)

Αναφορά σε: Επικεφαλής Υποδιεύθυνσης Τεχνητής Νοημοσύνης

Η Εθνική Τράπεζα

Η Εθνική Τράπεζα, με συνεχή παρουσία από το 1841, αποτελεί έναν από τους κορυφαίους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς της Ελλάδας, με διεθνή παρουσία σε Κύπρο και Βόρεια Μακεδονία. Στην Ελλάδα, διαθέτουμε ένα ολοκληρωμένο δίκτυο πανελλαδικά με περισσότερα από 305 καταστήματα και 1.450 ΑΤΜ ενώ μέσω των ψηφιακών μας καναλιών εξυπηρετούμε περίπου 3,3 εκατ. πελάτες.

Με όραμα να είμαστε η «Τράπεζα Πρώτης Επιλογής», λειτουργούμε με επίκεντρο τον άνθρωπο, συνδυάζοντας αξιοπιστία, αποτελεσματικότητα και προσανατολισμό στην ανάπτυξη. Οι περισσότεροι από 6.000 άνθρωποί μας αποτελούν τον κινητήριο μοχλό αυτής της πορείας, συμβάλλοντας καθημερινά στη δημιουργία αξίας για την κοινωνία και την οικονομία.

Επενδύουμε διαρκώς σε τεχνολογία αιχμής και στον ψηφιακό μετασχηματισμό, διαμορφώνοντας ένα σύγχρονο περιβάλλον όπου οι άνθρωποί μας εξελίσσονται, καινοτομούν και δημιουργούν ουσιαστικό αντίκτυπο.

Ο ρόλος

Αναζητούμε Generative AI Solutions - Product Owner για τη Διεύθυνση Τεχνητής Νοημοσύνης και Τεχνολογικής Καινοτομίας, αντικείμενο της οποίας αποτελεί, μεταξύ άλλων, η ενασχόληση με τους τομείς την Τεχνητής Νοημοσύνης (π.χ. Machine Learning, Generative AI, Discriminative AI κ.λπ.) και η διερεύνηση, αξιολόγηση, επιλογή και προώθηση αναδυόμενων τεχνολογιών, λειτουργώντας ως Hub τεχνολογικής καινοτομίας για την Τράπεζα. Σε αυτόν τον ρόλο θα έχεις την ευκαιρία να συμμετάσχεις στον σχεδιασμό και την υλοποίηση στρατηγικών λύσεων Generative AI για κρίσιμες λειτουργίες της Τράπεζας και να διαμορφώνεις AI προϊόντα υψηλής επιχειρησιακής αξίας με πραγματικό αντίκτυπο στην εμπειρία πελάτη και στην αποδοτικότητα των λειτουργιών. Ενδεικτικά, προϊόντα με τα οποία θα ασχολείσαι είναι:

• το NBG GPT, μια πλατφόρμα διάθεσης όλων των state of the art LLM μοντέλων και εσωτερικών AI Agents στο προσωπικό της Τράπεζας,
• ΑΙ chatbots για την εξόρυξη γνώσης από εσωτερικές knowledge bases,
• εργαλεία speech to text.
  
  

Θα έχεις τη δυνατότητα διαρκούς ενασχόλησης με τεχνολογίες αιχμής όπως LLMs, AI Copilots, RAG architectures και intelligent automation και συμμετοχής στη διαμόρφωση AI governance και responsible AI πρακτικών σε enterprise περιβάλλον. Επιπλέον, θα αναπτύξεις τις επικοινωνιακές και συνεργατικές σου δεξιότητες καθώς θα έρθεις σε επαφή με πολλές και διαφορετικές Μονάδες της Τράπεζας (Business, IT, Data, Cloud Architecture, Risk, Compliance) και παράλληλα θα αναπτύξεις technical skills μέσω συνεχούς εκπαίδευσης.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Product Ownership AI λύσεων: Διαμόρφωση product vision, roadmap και backlog για εφαρμογές Generative AI
• Συλλογή και ανάλυση επιχειρησιακών απαιτήσεων και μετατροπή τους σε user stories και functional requirements
• Συνεργασία με AI Engineers, Architects και Business Units για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση AI προϊόντων
• Συντονισμός proof-of-concepts (PoCs), pilots και παραγωγικών AI έργων
• Παρακολούθηση KPIs, adoption metrics και business value των AI λύσεων
• Υποστήριξη AI governance, data privacy, explainability και compliance requirements
• Συμμετοχή σε Agile/Scrum ceremonies και διαχείριση προτεραιοτήτων delivery
• Υποστήριξη use cases όπως AI assistants, knowledge retrieval systems, document intelligence και workflow automation
  
  

Απαραίτητα Προσόντα

• Πτυχίο Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης με κατεύθυνση Πληροφορικής, Μηχανικών Η/Υ, Επιστήμης Δεδομένων, Μαθηματικών ή συναφούς αντικειμένου, με ειδικότητα σε θέματα Τεχνητής Νοημοσύνης / Μηχανικής Μάθησης / Data Engineering / Ανάπτυξη Λογισμικού
• Τουλάχιστον 3 έτη πρόσφατης εμπειρίας ως IT Product Owner, IT Product Manager, Business Analyst ή σε αντίστοιχο ρόλο ψηφιακών προϊόντων
• Τουλάχιστον 2 έτη πρόσφατης εμπειρίας σε Agile/Scrum delivery περιβάλλον
• Συμμετοχή σε έργα digital transformation και AI/automation initiatives
• Εμπειρία συνεργασίας μεταξύ business και technical ομάδων
• Πολύ καλή γνώση αγγλικών (επιπέδου τουλάχιστον C1)
• Ψηφιακές δεξιότητες / τεχνικές γνώσεις:
• Κατανόηση βασικών εννοιών Generative AI και Large Language Models (LLMs)
• Κατανόηση Prompt Engineering και Retrieval-Augmented Generation (RAG)
• Εμπειρία σε Agile εργαλεία διαχείρισης προϊόντων και backlog management
• Κατανόηση APIs, integrations και βασικών cloud concepts
• Ικανότητα ανάλυσης επιχειρησιακών απαιτήσεων και μετατροπής τους σε λειτουργικές προδιαγραφές
• Κατανόηση θεμάτων AI governance, data privacy, security και responsible AI
• Πολύ καλή χρήση εργαλείων collaboration και documentation
  
  

Ειδικές Απαιτήσεις:

• Συμμετοχή σε workshops, PoCs και AI innovation initiatives
• Διαρκής παρακολούθηση τεχνολογικών εξελίξεων στον χώρο του AI
  
  

ΕπιθυμητάΠροσόντα:

• Μεταπτυχιακές σπουδές σε AI, Data Science, Product Management, Digital Transformation ή συναφές αντικείμενο
• Πιστοποίηση σε:
• PSPO / CSPO / SAFe PO-PM
• Microsoft AI Fundamentals
• Azure AI Engineer Associate
• Generative AI
• Agile / Scrum
• Γνώση Azure OpenAI / OpenAI ecosystem
• Γνώση AI orchestration frameworks
• Κατανόηση AI copilots, vector databases και AI workflow automation
• Βασική κατανόηση SQL, Python ή data concepts
• Εμπειρία σε AI analytics και KPI monitoring
  
  

Δεξιότητες

• Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
• Ικανότητα συνεργασίας με πολλαπλούς stakeholders, συμπεριλαμβανομένων business και technical ομάδων
• Ομαδικότητα / stakeholder management
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και presentation skills
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων και προτεραιοτήτων
• Προσαρμοστικότητα και ευελιξία σε ταχέως εξελισσόμενο τεχνολογικό περιβάλλον
• Product mindset με έμφαση στη δημιουργία επιχειρησιακής αξίας
• Υπευθυνότητα στη χρήση AI και δεδομένων
• Οργανωτικότητα
• Επικοινωνία/ διάχυση γνώσης στο πλαίσιο της διαχείρισης/ εφαρμογής αλλαγών (change management)
• Δημιουργικότητα και καινοτομία
  
  

Τι προσφέρουμε:

• Ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων (skilling / upskilling) μέσω εκπαιδευτικών προγραμμάτων, NBG Academies, πιστοποιήσεων, πρόσβασης σε Coursera Courses και εξατομικευμένων αναπτυξιακών δράσεων
• Δομημένο πρόγραμμα ένταξης (onboarding) και συνεχή υποστήριξη από την ομάδα HR Business Partners
• Φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον, που ενθαρρύνει την ανατροφοδότηση, την εμπιστοσύνη και τη συνεχή ανάπτυξη
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ομαδικό πρόγραμμα υγείας ΤΥΠΕΤ (με παροχές όπως επίδομα βρεφονηπιακού σταθμού και Summer Camps)
• Δυνατότητα παροχής επαγγελματικής ασφαλιστικής προστασίας, πέραν της παρεχόμενης από την υποχρεωτική κοινωνική ασφάλιση, μέσω του Ταμείου Επαγγελματικής Ασφάλισης Προσωπικού Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος (ΤΕΑ-ΕΤΕ)
• Δυνατότητα για επιπλέον ημέρες ετήσιας άδειας (χειμερινό bonus)
• Προνομιακή τιμολόγηση σε τραπεζικά προϊόντα
• Δράσεις team building και ευεξίας
• Συμμετοχή σε εθελοντικές δράσεις και πρωτοβουλίες κοινωνικής προσφοράς
  
  

Γίνε μέλος της ομάδας μας!

Αν πιστεύεις ότι ταιριάζεις με τη θέση αυτή, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σου!

Διαδικασία επιλογής

Στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, δεσμευόμαστε να παρέχουμε ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και δεν επιτρέπουμε καμία μορφή διάκρισης. Όλες οι αιτήσεις που πληρούν τα κριτήρια της θέσης αξιολογούνται με αντικειμενικότητα και απόλυτη εχεμύθεια.