Bebe Maison – Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών & Γραμματειακής Υποστήριξης (Πρωινή Απασχόληση)

Το Bebe Maison στη Θεσσαλονίκη αναζητά συνεργάτη για θέση Εξυπηρέτησης Πελατών & Γραμματειακής Υποστήριξης (Πρωινή Απασχόληση).

Το Bebe Maison είναι μία από τις πιο αναγνωρίσιμες επιχειρήσεις βρεφικών ειδών στη Βόρεια Ελλάδα, με φυσικό κατάστημα, ηλεκτρονικό κατάστημα και καθημερινή εξυπηρέτηση εκατοντάδων οικογενειών.

Αναζητούμε άτομο οργανωτικό, υπεύθυνο και επικοινωνιακό, το οποίο θα αναλάβει την καθημερινή διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, email και διοικητικών εκκρεμοτήτων.

Καθήκοντα:

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων
• Εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με παραγγελίες, αποστολές και service
• Διαχείριση και απάντηση email
• Παρακολούθηση αιτημάτων πελατών και εκκρεμοτήτων
• Επικοινωνία με πελάτες για παραδόσεις, πληρωμές και ενημερώσεις
• Παρακολούθηση υποθέσεων service και επιστροφών
• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας της επιχείρησης

Απαραίτητα προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος)
• Άριστη χρήση Η/Υ
• Πολύ καλή γνώση Word και Excel
• Άνεση στη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email Management)
• Ευχέρεια στην περιήγηση και αναζήτηση πληροφοριών στο διαδίκτυο
• Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ευγένεια στην εξυπηρέτηση πελατών
• Υπευθυνότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια

Θα εκτιμηθούν:

• Προϋπηρεσία σε γραμματειακή υποστήριξη ή εξυπηρέτηση πελατών
• Εμπειρία σε ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop)
• Γνώση εμπορικών ή ERP προγραμμάτων

Προσφέρουμε:

• Σταθερό πρωινό ωράριο
• Πενθήμερη εργασία
• Ευχάριστο και οικογενειακό περιβάλλον
• Εκπαίδευση και υποστήριξη
• Προοπτική μακροχρόνιας συνεργασίας

Ωράριο:

• Δευτέρα – Παρασκευή, 10:00 – 15:00

Οι αποδοχές κυμαίνονται ανάλογα με την εμπειρία και τις δεξιότητες.

Απαραίτητα Προσόντα:

Παροχές: