Telesales Representative - Αθήνα

Volton Hellenic Energy SA – τροφοδοτώντας την Ελλάδα με Ηλεκτρισμό, Φυσικό Αέριο και Τηλεπικοινωνίες μέσω της Orizon.

Παρέχουμε αξιόπιστες λύσεις και χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας.

Μέσα από καινοτόμες υπηρεσίες, ανταποκρινόμαστε στις σημερινές ενεργειακές ανάγκες, ενώ προετοιμαζόμαστε για τις προκλήσεις του αύριο.

Ως ο πρώτος πάροχος πολλαπλών υπηρεσιών στην Ελλάδα, συνδυάζουμε με ένα μοναδικό τρόπο ενέργεια και τηλεπικοινωνίες, δημιουργώντας ένα αρμονικό οικοσύστημα αξίας και ευκολίας για τους πελάτες μας.

Αναγνωρισμένοι για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά ως Great Place to Work, είμαστε περήφανοι για τους ανθρώπους μας και την κουλτούρα που καλλιεργούμε.

Δεν παρακολουθούμε απλώς το μέλλον – το καθορίζουμε, θέτουμε τα πρότυπα και διαμορφώνουμε το επόμενο βήμα.

Join Us!

Στο πλαίσιο της ανάπτυξής της, η Volton ενισχύει το ανθρώπινο δυναμικό της στην Αθήνα και αναζητά έναν TELESALES REPRESENTATIVE (Αθήνα).

Αναζητούμε έναν ικανό Εκπρόσωπο Τηλεφωνικών Πωλήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να αναλάβει την επιτυχή υλοποίηση έργων τηλεφωνικών πωλήσεων, διασφαλίζοντας ότι οι στόχοι μας επιτυγχάνονται με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.

Αρμοδιότητες

• Επικοινωνία με δυνητικούς πελάτες μέσω τηλεφώνου για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών (προγράμματα κινητής τηλεφωνίας, πακέτα ενέργειας)
• Παρουσίαση τιμολογιακής πολιτικής, προσφορών και λεπτομερειών υπηρεσιών με σαφή και αξιόπιστο τρόπο
• Διαχείριση ερωτήσεων, αμφιβολιών και αντιρρήσεων πελατών
• Καταγραφή όλων των λεπτομερειών και αποτελεσμάτων των κλήσεων στο CRM σύστημα της εταιρείας
• Επίτευξη καθημερινών, εβδομαδιαίων και μηνιαίων στόχων πωλήσεων
• Παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών και συμβολή στους στόχους της ομάδας
• Ενημέρωση για τις προσφορές, τα τιμολογιακά πλάνα και τις τάσεις της αγοράς

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικές πωλήσεις ή πωλήσεις μέσω τηλεφώνου (κατά προτίμηση στον κλάδο κινητής τηλεφωνίας ή ενέργειας)
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
• Ικανότητα ταχείας μάθησης και προσαρμογής σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Εξοικείωση με CRM πλατφόρμες (όπως Salesforce ή άλλες)
• Ικανότητα διαχείρισης πίεσης και απόρριψης με επαγγελματισμό
• Δέσμευση για παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες

Χαρακτηριστικά Προσωπικότητας

• Θετική στάση, ενθουσιασμός και ομαδικό πνεύμα
• Ικανότητα προσεκτικής ακρόασης και ανταπόκρισης στις ανάγκες του πελάτη
• Επιμονή και ανθεκτικότητα απέναντι στην απόρριψη
• Προσανατολισμός στη λύση, προσαρμοστικότητα και διάθεση για συνεχή βελτίωση
• Συνεργατικός χαρακτήρας και συμβολή στους στόχους της ομάδας
• Πάθος για την παροχή εξαιρετικής εμπειρίας πελάτη

Παροχές:

• Πενθήμερη εργασία με θέσεις πλήρους απασχόλησης (8ωρο) και μερικής απασχόλησης (5ωρο)
• Μηνιαίο bonus βάσει επίτευξης στόχων
• Ομαδική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
• Πρόσβαση σε προϊόντα Volton αποκλειστικά σχεδιασμένα για το προσωπικό
• Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη
• Προοπτικές καριέρας εντός της Volton
• Σύγχρονα γραφεία με χώρους χαλάρωσης και εστιατόριο/καφετέρια
• Εύκολη πρόσβαση στην εταιρία (Στάση Μετρό: ΜΕΓΑΡΟ ΜΟΥΣΙΚΗΣ)