Υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών (άριστη γνώση της ΓΑΛΛΙΚΗΣ και ΓΕΡΜΑΝΙΚΗΣ γλώσσας)

Η exciting είναι ένα καινοτόμο κέντρο διαλόγου

και παροχής υπηρεσιών, το οποίο δραστηριοποιείται σε πανευρωπαϊκό επίπεδο.

Ως εξειδικευμένη επιχείρηση στην επικοινωνία υψηλής ποιότητας σε διάφορους κλάδους και με εμπειρία δεκαετιών, η exciting ανήκει στους κορυφαίους παρόχους ολοκληρωμένης υποστήριξης πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.

Λόγω της σταθερής ανοδικής πορείας της, η exciting Hellas προσφέρει επιπλέον θέσεις εργασίας σε όλη την Ελλάδα (remote ή hybrid)!

Εάν ψάχνεις για έναν αξιόπιστο εργοδότη και θέλεις να είσαι μέρος της επιτυχίας μας, τότε ανυπομονούμε να σε γνωρίσουμε!

Τα καθήκοντά σου:

• Διαχειρίζεσαι με επαγγελματισμό και αυτόνομα αιτήματα των πελατών σε έργα που σου έχουν ανατεθεί. Εστιάζεις στην εξυπηρέτηση, την τεχνική υποστήριξη και τη διαχείριση παραπόνων σε κλάδους όπως τον τουρισμό, την υγειονομική περίθαλψη, το ηλεκτρονικό εμπόριο, την πληροφορική κ.α.
• Διεκπεραιώνεις τα ζητήματα καθ’ όλη τη διαδικασία με πελατοκεντρική προσέγγιση και προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση, χρησιμοποιώντας στοχευμένα τις επικοινωνιακές σου δεξιότητες σε προφορική και γραπτή μορφή.

Απαραίτητα Προσόντα:

Πώς θα μας πείσεις:

• Τα Γαλλικά και τα Γερμανικά σου βρίσκονται σε πολύ καλό επίπεδο (προφορικά και γραπτά)
• Ο σίγουρος χειρισμός Η/Υ και διαδικτύου είναι δεδομένος για σένα
• Διαχειρίζεσαι υπεύθυνα τηλεφωνικά και γραπτά αιτήματα πελατών
• Καταγράφεις προσεκτικά τα αποτελέσματα των συνομιλιών
• Διαθέτεις ευγένεια και υπομονή για τους πελάτες και τους συναδέλφους σου
• Εργάζεσαι αυτόνομα σε ένα δυναμικό, διεθνές περιβάλλον ομάδας
• Τα Αγγλικά είναι επιπλέον προσόν
• Υπάρχει ευελιξία ως προς τις ώρες εργασίας

Παροχές:

• Μία σίγουρη θέση εργασίας, αορίστου χρόνου, με σταθερό και ανταγωνιστικό μισθό
• Ολοκληρωμένη εκπαίδευση, καθώς και τακτικά σεμινάρια
• Ιδιωτική ασφάλιση ζωής και υγείας
• Ευκαιρίες που θα σε βοηθήσουν να εξελιχτείς και προσωπικά
• Ευέλικτα μοντέλα εργασίας, πλήρους ή μερικής απασχόλησης
• Δυνατότητα τηλεργασίας
• Μια δυναμική πολυεθνική ομάδα, με πνεύμα συναδελφικότητας
• Ένα δίκαιο εργασιακό περιβάλλον, που βασίζεται σε εμπιστοσύνη και επίπεδες ιεραρχίες
• 22 ημέρες ετήσιας πληρωμένης άδειας

Are you excited?

Στείλε μας το βιογραφικό σου τώρα!

www.exciting.de