E-commerce Operations Specialist

Η εταιρεία μας αναζητά έναν/μία E-commerce Operations Specialist για να ενισχύσει την ομάδα ηλεκτρονικού εμπορίου και να συμβάλει στην εύρυθμη καθημερινή λειτουργία του online καταστήματος.

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα έχει οργανωτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και εμπειρία στη διαχείριση e-shop διαδικασιών, με στόχο τη βέλτιστη εμπειρία πελάτη και την αποτελεσματική λειτουργία των online πωλήσεων.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση και ενημέρωση προϊόντων στο e-shop (τίτλοι, περιγραφές, τιμές, φωτογραφίες, αποθέματα)
• Παρακολούθηση και συντονισμός παραγγελιών από την καταχώρηση έως την αποστολή
• Συνεργασία με αποθήκη, προμηθευτές και courier για την ομαλή διεκπεραίωση παραγγελιών
• Έλεγχος διαθεσιμότητας και αποθεμάτων
• Παρακολούθηση επιστροφών και διαδικασιών customer support
• Διαχείριση marketplaces και online καναλιών πώλησης
• Συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες και καμπάνιες e-commerce
• Παρακολούθηση και σύνταξη βασικών reports

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση E-commerce / Operations
• Εξοικείωση με πλατφόρμες e-shop (π.χ. Shopify, WooCommerce, Magento ή αντίστοιχες)
• Πολύκαλήγνώση MS Office / Excel
• Οργανωτικότητα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα
• Καλή γνώση αγγλικών
• Εμπειρία σε ERP ή CRM συστήματα
• Γνώση marketplaces (Skroutz, Amazon κ.ά.)
• Βασικές γνώσεις digital marketing ή analytics

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων