Guest Relation Manager

Το ξενοδοχείο Alia Palace Luxury Hotel & Villas στο Πευκοχώρι Χαλκιδικής ζητά να προσλάβει για την σεζόν 2026:

Guest Relation Manager

Σκοπός

Ως Guest Relation Manager θα παρέχετε υπηρεσίες στο χώρο της ρεσεψιόν σύμφωνα με τα πρότυπα του Ξενοδοχείου, θα διατηρείτε καθαρό και τακτοποιημένο το χώρο εργασίας και θα βρίσκεστε σε διαρκή επικοινωνία με τον άμεσα προϊστάμενο σας και τον Γενικό διευθυντή για την επίλυση τυχόν προβλημάτων.

Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρετεί φιλοξενούμενους για τυχόν προβλήματα
• Διαχειρίζεται τυχόν παράπονα φιλοξενουμένων
• Παρέχει γραμματειακή υποστήριξη και πληροφορίες περιοχής - ελεύθερου χρόνου επισκεπτών
• Διαχειρίζεται ηλεκτρονική αλληλογραφία
• Επικοινωνεί άμεσα με τον προϊστάμενο για επίλυση προβλημάτων

Απαραίτητα Προσόντα:

• Τουριστική εκπαίδευση/δίπλωμα/ Πτυχίο/ Σπουδές θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Εμπειρία σε 2+ έτη σε αντίστοιχο τμήμα, ιδανικά σε 5* ξενοδοχειακό περιβάλλον
• Γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Γνώση της γερμανικής γλώσσας
• Άριστη γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel
• Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel)

Δεξιότητες

• Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα
• Ενσυναίσθηση
• Προσαρμοστικότητα
• Συνεργασία & Ομαδικότητα

Παροχές:

Τι προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Εργασία σε έναν οικογενειακό περιβάλλον με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σεβασμό προς το περιβάλλον και την κοινωνία
• Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
• Διαμονή με συγκατοίκηση
• Πλήρης Διατροφή