Dispatcher

Ο Dispatcher είναι υπεύθυνος για τον καθημερινό συντονισμό των δρομολογίων και των οδηγών, διασφαλίζοντας την ομαλή εκτέλεση των παραδόσεων και τη σωστή λειτουργία των μεταφορικών διαδικασιών. Ο ρόλος επικεντρώνεται στην υποστήριξη των οδηγών και την παρακολούθηση της απόδοσης των δρομολογίων σύμφωνα με τις διαδικασίες και τους δείκτες απόδοσης της εταιρείας.

Κύριες Αρμοδιότητες

·      Δημιουργία και ενημέρωση εβδομαδιαίου προγράμματος εργασίας οδηγών.

·      Ανάθεση καθημερινών δρομολογίων σε εσωτερικούς και εξωτερικούς οδηγούς.

·      Παρακολούθηση παρουσιών και ενημέρωση παρουσιολογίου οδηγών.

·      Διασφάλιση τήρησης προγραμματισμένων δρομολογίων και προσαρμογή όταν απαιτείται.

·      Παρακολούθηση διαδικασιών φόρτωσης και εκφόρτωσης οχημάτων.

·      Κλιμάκωση θεμάτων απόδοσης ή συμπεριφοράς στη διοίκηση.

·      Εντοπισμός αποκλίσεων και λήψη διορθωτικών ενεργειών.

·      Συλλογή feedback από οδηγούς και υποστήριξη βελτιστοποίησης δρομολογίων.

·      Παρακολούθηση τήρησης συμφωνημένων διαδικασιών και KPIs.

·      Παροχή καθημερινής ενημέρωσης και feedback προς τον Manager.

·      Συντονισμός παραλαβής και παράδοσης οχημάτων

Απαραίτητα Προσόντα

·      Προϋπηρεσία σε logistics, μεταφορές ή dispatch operations θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.

·      Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.

·      Πολύ καλές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.

·      Ικανότητα εργασίας σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.

·      Καλή γνώση MS Office ή αντίστοιχων εργαλείων.