Reservations & E-Commerce Specialist (12μηνη Απασχόληση)

Ο Όμιλος Michelangelo Hotels & Resorts αναζητά δυναμικό και οργανωτικό επαγγελματία για τη θέση Reservations & E-Commerce Specialist με έδρα την Κω, με στόχο τη μεγιστοποίηση των online πωλήσεων και τη βέλτιστη διαχείριση των κρατήσεων.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση και ενημέρωση online travel agencies (OTAs) και Channel Manager


• Παρακολούθηση διαθεσιμότητας, τιμολογιακής πολιτικής και εντοπισμός revenue opportunities


• Βελτιστοποίηση της παρουσίας του ξενοδοχείου σε online πλατφόρμες


• Διαχείριση περιεχομένου και προσφορών στην επίσημη ιστοσελίδα του ξενοδοχείου


• Εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με κρατήσεις και ειδικά αιτήματα


• Καταχώριση κρατήσεων


• Ανάλυση στατιστικών κρατήσεων και online πωλήσεων


• Συνεργασία με τα τμήματα Sales, Marketing και Revenue Management

Απαραίτητα Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχειακή μονάδα


• Άριστη γνώση συστημάτων PMS (κατά προτίμηση Pylon), Channel Managers και Booking Engines


• Άριστη διαχείριση των OTA πλατφορμών (Booking.com, Expedia κ.ά.)


• Πολύ καλή γνώση ηλεκτρονικού εμπορίου και digital sales


• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (η γνώση επιπλέον γλωσσών θα εκτιμηθεί)


• Αναλυτική σκέψη, οργανωτικές ικανότητες και προσανατολισμός στα αποτελέσματα


• Πολύ καλή γνώση MS Office, με έμφαση στο Excel για την ανάλυση δεδομένων

Παροχές

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων


• 12μηνη απασχόληση


• Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης στον όμιλο


• Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον