E-commerce Assistant

Η εταιρεία μας, με δραστηριότητα στον χώρο της μόδας και του e-commerce, αναζητά E-commerce Assistant για την υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του online καταστήματος και της εξυπηρέτησης πελατών.

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συμβάλλει στη διαχείριση παραγγελιών και στην άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη καταναλωτική εμπειρία.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω email, τηλεφώνου και social media με άμεση και επαγγελματική ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατών
• Υποστήριξη σε αλλαγές, επιστροφές παραγγελιών
• Επικοινωνία με συνεργαζόμενες courier και πελάτες
• Διαχείριση και παρακολούθηση online παραγγελιών
• Υποστήριξη καθημερινών λειτουργιών του e-shop

Απαραίτητα Προσόντα:

• Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη
• Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Γνώση office και Erp Softone θα συνεκτιμηθούν
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών tasks
• Επιθυμητή εμπειρία στους τομείς του e-commerce, customer support ή fashion retail

Παροχές:

Η εταιρεία προσφέρει

• Σταθερή πλήρη απασχόληση
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης